Turkcell Satın Aldığım 3 GB İnternet Paketi Aktif Edilemedi

Muhammed · 2026-07-07T01:55:13+03:00

Turkcell hattıma bugün saat 17.00 civarında mlbb 3 GB internet paketini kendi kartımla 100 TL ödeyerek satın aldım. Paketin tanımlandığına dair SMS de aldım ancak buna rağmen interneti kullanamıyorum. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden evrak veya ekran görüntüsü göndermemi istediler, bunun dışında bir çözüm sunulmadı. Ödemenin alınmasına ve paketin tanımlandığı bilgisi gelmesine rağmen hizmetten yararlanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor. Paketin bir an önce düzgün şekilde aktif edilerek hattımda sorunsuz kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Muhammed

Turkcell

7 Temmuz 01:5551

Turkcell

7 Temmuz 01:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

7 Temmuz 14:41

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

10 Temmuz 12:59

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Ek İnternet Paketi Anında Tükendi, Sorunum Çözülmedi

Mustafa

Turkcell

1 Aralık 2025 18:23188

Turkcell hattıma bugün saat 12:16 civarında 3 GB ek internet paketi satın aldım. Pakete 300 TL ödedim. Ancak paketi aldı...ktan hemen sonra, daha hiç internet kullanmamış olmama rağmen sistemde bu paketi çok kısa süre içinde kullanmışım gibi gösterildi ve paketi kullanamadım. Bu durum üzerine Turkcell...

Turkcell İnternet Paketinin Bedeli Bankadan İade Ediliyor

Osama

Turkcell

13 Aralık 2023 06:07495

30.10.2023 tarihinde, Turkcell şirketinin web sitesi üzerinden 12 aylık 70 gigabayt internet paketi satın aldım, maliyet...i 1000 Türk Lirası. Ne yazık ki, banka hesabımdan bu miktar (1000 Türk Lirası) kesildi, ancak maalesef hizmet etkinleştirilmedi. Şirketi defalarca aradım, birçok şikayette bulundum...

110 TL'lik Ücretli Oyun İçin Alınan GB'ler Hattıma Yüklenmedi

Nurgül

Turkcell

5 Temmuz 12:4358

Turkcell gnç uygulamasında ücretli oyun oynadım ancak hakkım olan internet paketim hattıma tanımlanmadı. Dün gece saat 2...2.00 civarında gnç içindeki gol atma oyunundan toplam 110 TL’lik ücretli oyun oynadım. Oyunları tamamlamama rağmen almam gereken GB’ler hattıma yüklenmedi ve şu an internete acil i...

1 Destek

İnternet Paketi 80 GB Anlık Tüketimi: Açıklama Ve Çözüm Talebi

Ekrem

Turkcell

14 Mayıs 04:41136

Turkcell hattıma 100 GB internet paketi satın aldım; ancak paketimin 80 GB’ı yaklaşık 4 saat içinde aniden bitmiş göründ...ü. Herhangi olağanüstü bir kullanım yapmadığım halde bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir tüketim olması bana mantıklı gelmiyor. Aynı sorunu daha önce de yaşadım; 10 gün kadar ...

Onaysız Otomatik Ek İnternet Paketi Ve 100 TL Ücret Şikayeti

Ruken

Turkcell

24 Şubat 17:28179

Turkcell faturalı hattımda yarın yenilenecek olan internet paketim olmasına rağmen, bugün saat 16.36’da internet paketim...in bittiğine dair SMS aldım. Aynı dakika içinde, daha internetimi kapatma fırsatı bulamadan “Birinci 1 GB fayda” adıyla ek internet paketi otomatik olarak hattıma tanımlandı. Daha...