to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Eyyübiye Süleyman Şah Mahallesinde Şebeke Çekim Sorunu
Uzun süredir Turkcell hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Şanlıurfa Eyyübiye Süleyman Şah mahallesinde iki senedir telefon çekmiyor, internet neredeyse hiç kullanamıyorum. Hem arama yapmakta hem de mobil internet kullanmakta sürekli sıkıntı yaşıyorum.
Yaptığım başvurularda bölgede baz istasyonu eksik olduğu söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Günlük hayatımda ve işlerimde telefonu verimli bir şekilde kullanamıyorum.
Turkcell’den, Şanlıurfa Eyyübiye Süleyman Şah bölgesine en kısa sürede baz istasyonu kurulmasını ve çekim kalitesinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 24.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 28.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak hattımı Turkcell’e taşıdığımdan beri, yaklaşık iki yıldır evimin içinde ve mahallede doğru düzgün şebeke ve internet çekmiyor. Telefonla konuşmakta bile zorlanıyorum, mobil internet neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Tüm bunlara rağmen her ay yüksek fatura ödüyorum. Hem bu kadar ödeme yapıp hem de şebeke ve internet hizmetinden yararlanamamak gerçekten kabul edilebilir bir durum değil. Daha önce de bu kanaldan şikayet oluşturdum ancak hiçbir somut çözüm sağlanmadı. Turkcell’in bulunduğum bölgedeki şebeke ve internet sorununu kalıcı olarak çözmesini, sorun çözülemeyecekse de ödediğim yüksek faturalarla aldığım yetersiz hizmet arasında adil bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
