Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sancaktepe Veysel Karani Mahallesinde Sürekli Düşük Mobil İnternet Hızı

8 Nisan 23:53297

Turkcell hattımı Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir cep telefonumda mobil internet hızım neredeyse yok denecek kadar düşük. Özellikle indirme hızı çoğu zaman 0.2 Mbps civarında olduğu için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Video izleyemiyor, oyun oynayamıyor, online iş ve eğitim bağlantılarına katılamıyor, temel internet işlemlerimi bile yapmakta zorlanıyorum.

Bu durum günün her saati neredeyse aynı şekilde devam ediyor ve bölgesel, kronik bir sorun yaşandığını düşünüyorum. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.

Turkcell’den, Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi’indeki bu kapsama ve hız sorununu acil olarak inceleyip kalıcı şekilde çözmesini, gerekli altyapı ve şebeke iyileştirmelerini yapmasını talep ediyorum. Ücretini ödediğim hizmeti, vaat edilen hız ve kaliteyle kullanmak istiyorum.

9 Nisan 09:31 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

9 Nisan 09:31

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Nisan 15:57

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Umut
19 Nisan 10:24

Benim niye haberim

Umut
19 Nisan 10:24

Benim niye haberim yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstanbul’da Turkcell İnternet Hızı Yıllardır 3 Mbps’nin Altında

2 Nisan 00:21334

Uzun süredir Turkcell hattımla İstanbul’da bulunduğum bölgede internet hızım neredeyse kullanılmayacak kadar yavaş. Bu s...

1 Destek
1

Kızıltepe Mahallesinde Ciddi Şebeke Ve İnternet Sorunları Çözülmedi

5 Ocak 00:57795

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir aboneyim. Mardin Kızıltepe’de bulunduğumuz mahallenin her bölgesinde yaklaşık...

1 Yorum
1

Kızıltepe Mahallesinde Şebeke Kapsamı Zayıf, İnternet Hızı Kullanılamaz

4 Ocak 20:28627

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir aboneyim. Mardin Kızıltepe’de bulunduğumuz mahallenin her bölgesinde yaklaşık...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell VeBitmeyen Sorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık
Turkcell 5G Hüsranı

Turkcell 5GHüsranı

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri