Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Sancaktepe Veysel Karani Mahallesinde Sürekli Düşük Mobil İnternet Hızı

profile
08 Nisan 23:53
284

Turkcell hattımı Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir cep telefonumda mobil internet hızım neredeyse yok denecek kadar düşük. Özellikle indirme hızı çoğu zaman 0.2 Mbps civarında olduğu için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Video izleyemiyor, oyun oynayamıyor, online iş ve eğitim bağlantılarına katılamıyor, temel internet işlemlerimi bile yapmakta zorlanıyorum.

Bu durum günün her saati neredeyse aynı şekilde devam ediyor ve bölgesel, kronik bir sorun yaşandığını düşünüyorum. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.

Turkcell’den, Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi’indeki bu kapsama ve hız sorununu acil olarak inceleyip kalıcı şekilde çözmesini, gerekli altyapı ve şebeke iyileştirmelerini yapmasını talep ediyorum. Ücretini ödediğim hizmeti, vaat edilen hız ve kaliteyle kullanmak istiyorum.

sancaktepe-veysel-karani-mahallesinde-surekli-dusuk-mobil-internet-hizi-1.jpg
09 Nisan 09:31 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

09 Nisan 09:31

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Nisan 15:57

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Umut
Umut
19 Nisan 10:24

Benim niye haberim

Umut
Umut
19 Nisan 10:24

Benim niye haberim yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Mobil İnternet Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Bağlantı Kesintileri

profile
05 Nisan 00:33
106
Turkcell Mobil İnternet Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Bağlantı Kesintileri

İstanbul’da Turkcell İnternet Hızı Yıllardır 3 Mbps’nin Altında

profile
Tayfun
02 Nisan 00:21
308
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kızıltepe Mahallesinde Ciddi Şebeke Ve İnternet Sorunları Çözülmedi

profile
Mehmet
05 Ocak 00:57
769
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Kızıltepe Mahallesinde Şebeke Kapsamı Zayıf, İnternet Hızı Kullanılamaz

profile
04 Ocak 20:28
621
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'in İnternet Hızı Sancaktepe'de Çok Düşük, Çözüm Bekliyorum

profile
Muhammed
01 Aralık 2025 22:16
774

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri