Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sancaktepe Veysel Karani Mahallesinde Sürekli Düşük Mobil İnternet Hızı

301

Turkcell hattımı Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir cep telefonumda mobil internet hızım neredeyse yok denecek kadar düşük. Özellikle indirme hızı çoğu zaman 0.2 Mbps civarında olduğu için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Video izleyemiyor, oyun oynayamıyor, online iş ve eğitim bağlantılarına katılamıyor, temel internet işlemlerimi bile yapmakta zorlanıyorum.

Bu durum günün her saati neredeyse aynı şekilde devam ediyor ve bölgesel, kronik bir sorun yaşandığını düşünüyorum. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.

Turkcell’den, Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi’indeki bu kapsama ve hız sorununu acil olarak inceleyip kalıcı şekilde çözmesini, gerekli altyapı ve şebeke iyileştirmelerini yapmasını talep ediyorum. Ücretini ödediğim hizmeti, vaat edilen hız ve kaliteyle kullanmak istiyorum.

9 Nisan 09:31 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

9 Nisan 09:31

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Nisan 15:57

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Umut
19 Nisan 10:24

Benim niye haberim

Umut
19 Nisan 10:24

Benim niye haberim yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstanbul’da Turkcell İnternet Hızı Yıllardır 3 Mbps’nin Altında

349

Uzun süredir Turkcell hattımla İstanbul’da bulunduğum bölgede internet hızım neredeyse kullanılmayacak kadar yavaş. Bu s...

1 Destek

Kızıltepe Mahallesinde Ciddi Şebeke Ve İnternet Sorunları Çözülmedi

798

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir aboneyim. Mardin Kızıltepe’de bulunduğumuz mahallenin her bölgesinde yaklaşık...

1 Yorum

Kızıltepe Mahallesinde Şebeke Kapsamı Zayıf, İnternet Hızı Kullanılamaz

627

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir aboneyim. Mardin Kızıltepe’de bulunduğumuz mahallenin her bölgesinde yaklaşık...

Turkcell'in İnternet Hızı Sancaktepe'de Çok Düşük, Çözüm Bekliyorum

780

Turkcell hattımda kullandığım mobil internet, son bir haftadır İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Safa Mahallesi bölgesinde g...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell İnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Turkcellİnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Profil fotoğrafı
Kadir

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri