to read complaints and reviews, or file yours.Salla Kazan'dan Kazandığım Youtube Hediye İnternetim Kullanılamadı, Ana Paketimden Harcama Yapıldı
Turkcell Salla Kazan kampanyasından kazandığım 4GB Youtube.com hediye internetim, Youtube.com uygulamasında kullanmama rağmen kendi ana internet paketimden harcandı. Hediye interneti kullanırken herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım ve sadece Youtube.com uygulamasını kullandım. Hattımda yeterli bakiye ve aktif internet paketim de bulunuyordu. Sorun yaşadığımda Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı.
Harcanan ana datamın iadesini ve Salla Kazan’dan kazandığım 4GB Youtube.com hediyesinin tekrar kullanılabilir şekilde hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 8040.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Berat Bey, 30.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkürler
