to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım 4GB Youtube İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı
13 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell Salla Kazan kampanyasından 4GB Youtube.com internet paketi kazandım. Paket tanımlandığına dair SMS de aldım, ancak paketi kullanmaya çalıştığımda internet kullanımım kendi ana paketimden düşüldü. Yani Salla Kazan’dan kazandığım 4GB Youtube.com interneti hiç kullanamadım. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Kullanılamayan 4GB Youtube.com internet paketimin hattıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Çözümü kısa sürede bekliyorum yoksa başka yerlere şikayet edeceğimi bildilirim hakkımın teslim edilmesini istiyorum
Merhaba Batuhan Bey, 15.08.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Çözümüz hiçbir şekilde yardımcı olmadı Yani sizin kadar ilgisiz hiçbir operatör görmedim Her türlü siz kârdasınız hem kendi internetimden gitti hem de hediyemi kullanamadım.
