Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Salla Kazan Kampanyasında Hediyenin Tanımlanmadığı Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
17 Şubat 16:59
326

17.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Turkcell uygulaması üzerinden Salla Kazan yaptım. Çarkı çevirdikten sonra hediyemi bekledim ancak ne uygulama içinde bir tanımlama gördüm ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme aldım. Herhangi bir hata uyarısı da almadığım için ödülün hatta tanımlanmasını beklerken hiçbir şey gelmedi.

Hattım faturasız ve 0534********93 numaralı hattımla bu işlemi yaptım. Salla Kazan kampanyasında ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum, daha önce aynı kampanyayı sorunsuz kullanıyordum. Bu nedenle yaşanan durumdan dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.

Turkcell’den, bugün saat 16.00’da yaptığım Salla Kazan işlemi sonucunda kazandığım hediyenin hattıma eksiksiz ve gecikmeden tanımlanmasını, ayrıca bu aksaklığın neden yaşandığı konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

17 Şubat 16:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

19 Şubat 11:05

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

19 Şubat 12:22

Değerli Müşterimiz, Sizi 19.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Sallan Kazan Kampanyası Hediyeleri Hattıma Tanımlanmıyor!

profile
Hakaret
26 Kasım 2025 07:39
387
turkcell-sallan-kazan-kampanyasi-hediyeleri-hattima-tanimlanmiyor-1.jpg

Kazandığım Hediye Ve Sınırsız WhatsApp Paketi Hattıma Tanımlanmadı

profile
Miraç
12 Aralık 2025 22:33
635
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Salla Kazan'dan Kazandığım Youtube Premium Hediyesi Tanımlanmıyor

profile
05 Aralık 2025 08:47
789

profile
Mehmet
21 Ağustos 2025 02:26
689

Salla Kazan'da Kullanmadığım Uygulama Hediyeleri

profile
30 Ocak 10:55
462
salla-kazanda-kullanmadigim-uygulama-hediyeleri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri