to read complaints and reviews, or file yours.Salla Kazan Kampanyasında Hediyenin Tanımlanmadığı Ve Bilgilendirme Eksikliği
17.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Turkcell uygulaması üzerinden Salla Kazan yaptım. Çarkı çevirdikten sonra hediyemi bekledim ancak ne uygulama içinde bir tanımlama gördüm ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme aldım. Herhangi bir hata uyarısı da almadığım için ödülün hatta tanımlanmasını beklerken hiçbir şey gelmedi.
Hattım faturasız ve 0534********93 numaralı hattımla bu işlemi yaptım. Salla Kazan kampanyasında ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum, daha önce aynı kampanyayı sorunsuz kullanıyordum. Bu nedenle yaşanan durumdan dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.
Turkcell’den, bugün saat 16.00’da yaptığım Salla Kazan işlemi sonucunda kazandığım hediyenin hattıma eksiksiz ve gecikmeden tanımlanmasını, ayrıca bu aksaklığın neden yaşandığı konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 19.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
