to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Turkcell Numaralı Anket Araması Ve Ses Kaydı Endişesi
25.03.2026 tarihinde saat 13.42’de 0 216 217 55 58 numaralı hattan arandım ve arayan kişi Turkcell adına memnuniyet anketi yaptığını söyledi. Ancak yaptığım kontrolde bu numaranın Turkcell’e ait resmi bir numara olmadığını gördüm.
Görüşme sırasında özellikle “evet” dememi ve “çok memnunum” gibi ifadeler kullanmamı isteyen sorular sordular. Bu konuşmanın ses kaydının alınarak ileride olası bir hile işleminde sesimin kullanılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Bu numaranın Turkcell ile bir bağlantısı varsa tarafıma açıkça bildirilmesini, eğer yoksa bu hatta ve aramayı yapan kişilere yönelik gerekli güvenlik ve hukuki işlemlerin yapılmasını ve benzer aramaların önlenmesi için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu arama nedeniyle doğabilecek hiçbir olumsuz durumda tarafıma herhangi bir sorumluluk yüklenmesini kabul etmediğimin de dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 27.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Firmadan geri dönüş yapıldı teşekkürler
