to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli Turkcell Çağrısı Ve Kişisel Verilerin Yetkisiz Kullanımı
Bugün cep telefonum 0216 517 55 58 numaralı hattan arandı. Arayan kişi Turkcell için araştırma yaptığını, anket yapacağını söyledi ve ben de bu ifadeye güvenerek soruları yanıtladım. Görüşmenin sonunda anket sonuçlarını Turkcell ile paylaşmak için benden onay istedi, ben de bu bilgiyi Turkcell ile paylaşabileceğini belirttim. Görüşme yaklaşık 12 dakika sürdü.
Ancak sonrasında bu numaranın gerçekten Turkcell ile bağlantılı olup olmadığı konusunda tereddüt yaşadım. Kişisel verilerimin ve verdiğim cevapların Turkcell dışındaki üçüncü kişilerle paylaşılmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum. Eğer arama gerçekten Turkcell adına yapılıyorsa bunu bilmek, eğer değilse de kişisel verilerimin kullanılmamasını ve işlenmemesini talep ediyorum.
Söz konusu 0216 517 55 58 numaralı hattın Turkcell ile bağlantısının olup olmadığının araştırılmasını, kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve eğer bu arama yetkisiz bir şekilde yapıldıysa gerekli tüm işlemlerin başlatılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
