to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Star tarifesi kullanıcısıyım ve uzun süredir müşterinizim. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için yeni dönem tekliflerini öğrenmek istedim. Ancak bana sunulan paket fiyatları mevcut ödediğim tutarın (500 TL) bile oldukça üzerinde; en düşük teklif edilen paketler 700 TL’den başlıyor. Zaten mevcut ücretimin de yüksek olduğunu düşünüyorum.
Daha önce müşteri hizmetleriyle görüşerek daha uygun bir teklif talep ettim fakat sadece yüksek fiyatlı paketler sunuldu ve bir çözüm üretilmedi. Bursa’da yaşıyorum ve müşteri numaram... 7861
Sadık bir müşteri olarak, fiyat politikanızın mevcut müşterileri koruyacak şekilde yeniden değerlendirilmesini ve bana daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Bursa’da online olarak satın aldığım Turkcell Star paketini kullanıyorum. Paketimin aylık ücreti şu anda 671 TL’ye yükseldi ve taahhüdümün bitmesiyle birlikte bana sunulan yeni taahhütlü paketlerin de astronomik rakamlarda olduğunu görüyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de müş...
Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiği için aynı tarifeyi yeniden almak istedim. Ancak daha önce 700 TL ödediğim tarifeye şimdi 940 TL ödemem gerektiği söylendi. Yeniden aynı tarifeyi almak istememe rağmen bana hiçbir alternatif kampanya 8veya indirim sunulmadı. Ayrıca, çevremdeki di...
Turkcell Bol Star 30 GB tarifesini kullanıyorum. 20 yılı aşkın süredir Turkcell müşterisiyim. Taahhüt sürem bittikten sonra tarife ücretim 450 TL’den 700 TL’ye yükseltildi. Bu artışın düzenli olarak yapılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunu...
Yıllardır (en az 5-6 yıldır) Turkcell hattı kullanıyorum ve şu an iki aktif hattım var. Taahhüdüm yeni bittiği anda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarifem aşırı yüksek fiyatlarla yenilendi. Bu süreçte Turkcell tarafından tarafıma hiçbir şekilde iletişim sağlanmadı; ne bir arama ne de bilgilendirme...
Turkcell Star 35 tarifesi kullanıcısıyım ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün kaldı. Yaklaşık 15 yıldır sadece Turkcell hattı kullanıyorum. Ancak hem müşteri hizmetleriyle hem de online kanallardan yeni bir teklif almak istediğimde, bana mevcut fiyatlardan (hatta daha yüksek, yaklaşık 1000 TL ci...
Yorumlar