to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm'in Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İsimsiz Otobüse Yönlendirilme
25 Mayıs 2026 tarihinde Metro Turizm’in Ankara–Samsun saat 02.00 seferi için bilet aldık. Ancak belirtilen saatte otobüs hiç gelmedi. Terminalde görevli personel defalarca “yarım saate, 45 dakikaya kalkacak” diyerek bizi oyaladı ve hiçbir net bilgi verilmedi. Sonuç olarak saat 05.00’te, üzerinde firma ismi dahi olmayan isimsiz bir otobüse toplam 31 yolcu olarak bindirildik ve hepimiz mağdur edildik.
Hem seferin saatinde yapılmaması hem de süreç boyunca şeffaf bilgi verilmemesi ve isimsiz bir otobüse yönlendirilmemiz nedeniyle Metro Turizm hakkında gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin resmi olarak incelenmesini ve sorumlular hakkında işlem yapılmasını istiyorum.
Şikayete konu yolculuk Seçil K***** adına alınan biletle yapılmıştır. Gerekli incelemenin bir an önce yapılarak tarafıma yazılı bir dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Metro Turizm'in Ankara‑Samsun seferi saat 02.00'de gelmedi, personel bizi yarım saate kadar bekletti fakat net bilgi vermedi. Saat 05.00'te isimsiz bir otobüse bindik ve mağdur olduk. Şikayetime henüz bir dönüş veya açıklama almadım.
