to read complaints and reviews, or file yours. 
25/05/2026 tarihinde saat 04.00’te Bolu’dan Çaycuma’ya gitmek üzere Metro Turizm’in 357475 sefer numaralı, 13 numaralı koltuk için 800 TL ödeyerek bilet aldım. Yntcbz4 referans numaralı bu seferin 04.00’te kalkması gerekirken otobüs ancak 04.48’de otogardan çıkış yaptı.
Yolculuk sırasında otobanda, gelmeyen bir yolcuyu beklemek için tekrar duruldu ve bu da gecikmenin daha da artmasına neden oldu. Ayrıca otobüste bazı yolcular yüksek sesle konuşup geğirmek gibi rahatsız edici ve saygısız davranışlarda bulunmasına rağmen ne muavin ne de şoför bu konuda en ufak bir uyarıda bulunmadı. Hem sefer saatine uyulmaması hem de yolculuk esnasında bu tür davranışlara göz yumulması yolculuğumu son derece konforsuz ve huzursuz hale getirdi.
Ben, sorumluluğunu yerine getiremeyen personelinizle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını, bu kişilerin uyarılmasını veya gerekirse bünyenizde bulundurulmamasını, ayrıca yolculuk esnasında diğer yolcuların rahatsız edici davranışları konusunda personelinizin daha duyarlı olup uyarıda bulunmasını talep ediyorum. Bu konuyla ilgili daha önce başka bir numara üzerinden yazılı olarak da şikayette bulundum ve sürecin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
06.02.2026 tarihinde saat 07:00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na giden Metro Turizm seferi için 16 numaralı koltuk bileti aldım. Bileti doğrudan Metro Turizm’i telefonla arayarak satın aldım ve görüşme sırasında evcil hayvanımla seyahat edeceğimi özellikle belirttim. Otogara gi...
23.05.2026 tarihinde 00.30 Konya–Düzce seferi için Metro Turizm’den PNR numarası ynophb3 olan biletimi aldım. Bileti almadan önce kampüsten binip binemeyeceğimi öğrenmek için aynı gün öğlen saatlerinde şubeyi aradım, kampüsten binebileceğim söylendi, koltuk numaram ve bilgilerim not alındı. Saat 00....
Metro Turizm’in Konya’dan Alanya’ya yapmış olduğu seferde ciddi mağduriyet yaşadım. Biletimde kalkış saati cumartesiyi pazara bağlayan gece saat 01.00 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 3 saat rötarla, sabaha karşı 04.00 civarında geldi ve bu süre boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım. Yak...
26 Nisan 2026 tarihinde Metro Turizm’in Kahramanmaraş–Ankara seferine, normal saati 13.00 olan ancak 11.00’e çekilen otobüsle yolculuk yapıyorum. Yolculuk sırasında bir otogarda, emanet olarak bir köpek alındı ve hayvanı hiçbir güvenlik ve Konfor koşulu gözetilmeden bagaj kısmına koydular. Yaklaşık...
19.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den Ankara AŞTİ’den Gaziantep’e saat 12.00 hareketli, 062737 sefer numaralı ve refno’su ymtnst0 olan sefer için bilet aldım. Bilet alırken Metro Turizm diye güvenerek aldım ancak gelen araç çift katlı 2+2 koltuk düzeninde, son derece konforsuz bir otobüstü ve araç ü...
Yorumlar