Yeni Diyarbakır Otobüs Gecikmesi Ve Saygısız Telefon Yanıtı

Yeni Diyarbakır firmasıyla ilk kez yolculuk yapıyorum ve şu an Tatvan’da, 4.45’te gelmesi gereken otobüsün hâlâ gelmemesi nedeniyle yolda kalmış durumdayım. Otobüs hâlâ Kozluca tarafında olduğu söyleniyor ve bu kadar uzun gecikmeyle bekletilmek gerçekten kabul edilemez.

Ben her hafta farklı firmalarla Muş–Iğdır arası yolculuk yapıyorum, ilk kez Yeni Diyarbakır’ı denemek istedim ama daha ikinci yolculuğumda bu kadar ciddi bir gecikme ve mağduriyet yaşadım. Telefonda durumu iletmek istediğimde ise bana karşı son derece saygısız ve ters bir üslup kullanıldı, adeta sanki yolcu ben değil de onlar gibi davranıldı.

Öncelikle firma yetkililerinden hem yaşadığım gecikme hem de telefonla karşılaştığım saygısız üslup için açık bir şekilde özür bekliyorum. Ayrıca seferlerin bu kadar gecikmeye sebep olmayacak şekilde düzenlenmesini ve personelin yolcuya karşı daha saygılı, anlayışlı ve profesyonel davranması için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Özellikle şehir dışından, yabancı olarak gelen yolculara karşı bu tür bir tutumun tekrarlanmamasını talep ediyorum.