Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Faturalı Paketler
Sadakatime Karşı Aşırı Yüksek Paket Teklifi

ID:35934048

Sadakatime Karşı Aşırı Yüksek Paket Teklifi

Muhammed

08 Mayıs 14:50

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve son zamanlarda paket fiyatları nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Dolu Ekstra 20 GB paketini kullanıyordum, paketimin ücreti 550 TL iken tarife bitiminde bana yine çok yüksek fiyatlı bir paket önerildi ve yeni çıkan paketin 900 TL olduğu söylendi.

Hem bayiiyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sistemde görünen paketlerin bunlar olduğu ve daha uygun bir seçenek tanımlayamayacakları iletildi. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen sürekli bu kadar yüksek tekliflerle karşılaşmamı adil bulmuyorum.

Turkcell’den, mevcut kullanımıma ve bütçeme uygun, daha makul fiyatlı bir paket tanımlanmasını ve uzun süreli müşterilerinize bu şekilde yüksek fiyatlar yerine daha avantajlı seçenekler sunulmasını talep ediyorum.

sadakatime-karsi-asiri-yuksek-paket-teklifi-1.jpg

Turkcell

08 Mayıs 14:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

08 Mayıs 14:57

Değerli Müşterimiz, 08.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

08 Mayıs 14:59

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonucu yetersiz buldu

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Ve Fırsat Eşitsizliği: Öğrenci Olarak Mağdurum

Ahmet

Turkcell

18 Ağustos 2025 13:26

673

Turkcell Dolu Ekstra 20 GB faturalı hattım için aylık 360 TL ödüyordum. Bugün itibarıyla aynı paket için 520 TL talep ediliyor. Ancak yeni geçen müşterilere aynı paket 320 TL’den sunuluyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mevcut şartların uygulandığı belir...

mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-ve-firsat-esitsizligi-ogrenci-olarak-magdurum-4.jpg

mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-ve-firsat-esitsizligi-ogrenci-olarak-magdurum-3.jpg

mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-ve-firsat-esitsizligi-ogrenci-olarak-magdurum-1.jpg

Sadık Müşteriye Haksız Fiyat Politikası

Cihan

Turkcell

27 Kasım 2025 10:06

912

Uzun yıllardır, yaklaşık 30 senedir Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Şu an faturalı hatta “Dolu Süper 20 GB” tarifesindeyim ve iki aydır bu paketi kullanıyorum. Bu tarifede 20 GB internete 600 TL ödüyorum. Yakın zamanda Turkcell’e yeni geçen bir arkadaşım ise 90 GB internet kullanımına aylık...

sadik-musteriye-haksiz-fiyat-politikasi-1.jpg

Tarife Fiyatlarındaki Adaletsizlik Ve Yüksek Zamdan Şikayetçiyim

Simge

Turkcell

18 Kasım 2025 22:48

1.086

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ancak mevcut tarife fiyatlandırmanızla ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğimi iletmek istiyorum. Daha önce 20 GB için 550 TL ödüyordum. Şimdi ise bana 30 GB için 700 TL teklif ediliyor. 10 GB’lik paket 600 TL fakat kullanımım için yetersiz. Buna ek olarak, aynı GB m...

Fırsat 20 GB Tarifi İçin Aşırı Yüksek Fiyatlar Ve Düşük Ücret Talebi

Sinan

Turkcell

25 Şubat 16:39

286

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell cep telefonu hattı kullanıyorum ve uzun süredir özellikle Fırsat 20 GB tarifesi başta olmak üzere genel olarak çok yüksek bulduğum fiyatlardan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Aynı kullanım alışkanlığıma rağmen faturalarımın ve paket ücretlerimin bu kadar yüksek...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sadakatli Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifi

Ali

Turkcell

16 Şubat 14:08

278

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim. Taahhüt sürem bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni tekliflerde her yıl paket içeriğine sadece +5 GB internet eklenerek fiyatın 400-500 TL civarında artırıldığını görüyorum. Halihazırda yaklaşık 900 TL civarında kullandığım paketimin benzer içerikle devam etmes...