to read complaints and reviews, or file yours.Ruffles Kampanyasındaki 1 GB İnternet Hediye Kodu Kullanılmış Görünüyor Ve Hattıma Tanımlanmadı
11 Şubat günü saat 16.10 civarında Ruffles kampanyasından kazandığım 1 GB internet hediyesi için aldığım cipsin fişini okuttum. Hediye olarak 1 GB interneti seçtiğimde sistem hata verdi, tekrar denediğimde ise bu kez kodun kullanılmış olduğu uyarısını aldım. Buna rağmen hediyem 535 ile başlayan Turkcell hattıma tanımlanmadı.
Aynı sorunu daha önce de bir kez, yine öğleden sonra bir zamanda yaşadım. Toplamda iki kez kampanyadan yararlanmak isterken kodlarım sistemde kullanılmış görünmesine rağmen internet paketlerim Turkcell hattıma tanımlanmadı. Güncelleme ile düzelir diye özellikle müşteri hizmetlerini aramadım ancak aradan zamana rağmen sorun hâlâ devam ediyor.
Kampanyadan kazandığım ve sistemde kullanılmış görünen 1 GB internet hakkımın Turkcell hattıma tanımlanmasını ve Ruffles kampanyasındaki bu sistem hatasının incelenerek kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 12.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bu mağduriyetimin telafisi olacak mı çünkü 2 defa yaşadım bu sorunu ve markanızı şikayet etmedim düzelir diye.
Lütfen mağduriyetimi telafi ediniz.
