to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Rahat paket kullanırken paket bitiş tarihim 19.05.2026 olarak görünüyordu ve ben de tam bu tarihte faturalı hatta geçiş yaptım. 20.05.2026 tarihi sistemde fatura kesim tarihi olarak göründüğü için yalnızca bir günlük kullanım için küçük bir fatura çıkarılacağını düşünerek bunu normal karşıl...
"Teşekkür ederim. Sorunu çözme çabanız için..."
"Çok teşekkür ederim Şikayetvar ailesi"
Turkcell hattımda uzun süredir Rahat Kal Bol 20 GB paketini kullanıyordum. Ocak 2026 döneminde Turkcell müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana ...
Turkcell Rahat tarifeli hattımın (son 4 hanesi: 3102) kullanıcısıyım ve yurt dışında yaşıyorum. Senede yalnızca 1-2 kez Türkiye’ye gelip hattımı kulla...
Ocak ayında müşteri hizmetlerini arayıp faturalı hattan faturasız hatta, yani hazır karta geçmek için aradım. Müşteri hizmetleri, bir gün daha beklemem gerektiğini, sonra iptal olacağını söyledi. Daha sonra arayıp 'Rahat Hat' diye bir paketin olduğu, ilk ay bana özel 112 TL olduğu söylenip, sonraki ...
Beni Turkcell'den aradılar, rahat tarife diye faturalı yaptılar. Şu an faturalıyı iptal etmek istiyorum ama aradığımda bana bayiye gitmemi söylüyorlar. Faturalıya geçerken arayıp işlemi yaptılar ama şimdi telefondan iptal edemiyorlarmış. Arayan kişiye dedim ki yurt dışında yaşıyorum. Tamam, onun da ...
Beni Turkcell'den aradılar, rahat tarife diye faturalı yaptılar. Şu an faturalıyı iptal etmek istiyorum ama aradığımda bana bayiye gitmemi söylüyorlar. Faturalıya geçerken arayıp işlemi yaptılar ama şimdi telefondan iptal edemiyorlarmış. İnsanı bezdiriyorsunuz, o kadar işimin arasında bir de bayiye ...
04.02.2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetleri ile uygulama üzerinden iletişime geçerek Rahat tarifemin iptal edilmesini talep ettim. Artık yurt dışında yaşadığım için bu faturaya ihtiyacım olmadığını belirttim. Müşteri temsilcisi faturanın iptal edildiğini ve artık ücret yansımayacağını kesin bir...
Turkcell'den rahat paket değişikliği yapmak istiyorum fakat her seferinde yeni fatura dönemini bekleyin deniliyor. Kullandığım rahat paketi iptal ettim, faturanın gelmesini bekledim ve gelince de ödedim ama hâlâ rahat paketlerden hangisini denersem deneyeyim hata veriyor. Gereğini bilgilerinize arz ...
Faturama, iptal ettiğim paketin ücreti de yansımış. Kullanamadığım halde müşteri hizmetlerine bunu bildirdiğimde hoş olmayan bir üslupla kullandığımı dile getirdiler. İptal ettiğim paketten herhangi bir kullanım yapmadım. 2 Kasım'da Rahat 14 GB paketim yenilenmeden, 19 Ekim'de Rahat 14 GB'ı iptal ed...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
