4
Çözüldü
Turkcell Yanıltıcı Teklif Sonrası 599 TL Çifte Fatura
"Teşekkür ederim. Sorunu çözme çabanız için..."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
İzzettin
Doğrulanmış
Kasım 2025'den beri üye
Şikayetleri
Engelli Müşteriler İçin Kart Numarası Olmadan Kimlik Doğrulama Talebi
Denizbank müşterisiyim ve iş yerim Denizbank ile anlaşmalı olduğu için maaşım bu banka üzerinden yatıyor. Ancak müşteri ...hizmetlerine ulaşamadığım için mobil bankacılığımdaki kısıtlamaları kaldıramıyor, temel bankacılık işlemlerimi bile yapmakta zorlanıyorum. 0850 222 0 800 numaralı çağrı merkezini
Yorumları
1
İstikbal Mağazasından Alınan Yatak Ve Baza Zamanında Teslim Edilmedi, İletişim Yok
İzmir Karabağlar Aksoylar İstikbal mağazasından 29 Ekim tarihinde yatak ve baza siparişi verdik. Ürünün en geç 10 Aralık... tarihinde teslim edileceği söylendi. Özellikle ürünlerin boş bir eve değil, yaşanılan bir eve geleceğini belirterek en az 2–3 gün önceden haber verilmesini istedik. 9 Aralık’ta a
İzzettin
5 Ocak 13:431.399
Evet aksoylar şubesi ilgisizler. Bir dönüş bir özüre bile tenezzül etmiyorlar
1
İstikbal Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
İstikbal'den aldığım koltuk takımı ve bazanın 3 ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. İlk başlarda mağaza 'abi bugün..., abi yarın teslim edeceğiz' diyerek 1 ay geçirdi. Durumu genel merkeze bildirdim, '3 iş gününde döneceğiz' dediler. Ancak net bir tarih vermediler. Haftada bir genel merkezi aradı
İzzettin
5 Ocak 13:513.546
Evet haklısınız. İstikbal pişmanlıktır.
Destekledikleri
Turkcell Yanlış Faturalandırma Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Turkcell Rahat Efsane Fırsat 21 GB paketini kullanıyordum ve gayet memnundum. Paketin içeriğinden bir gün müşteri hizmet...leri tarafından arandım. Rahat Efsane 21 GB paketinin bittiğini ve Rahat Efsane 25 GB paketinin kampanyada olduğunu söylediler. 21 GB olan paket (350 TL), 25 GB olan paket ise (380
1
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Fazla Faturalandırma Ve Çözülmeyen Paket Ücreti Sorunu
Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. 28 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve mevcutta kullandığım 350 TL’lik ...“Rahat Efsane Bol 6 GB” paketim yerine, 380 TL olduğu söylenen “Rahat Efsane Fırsat 11 GB” paketine geçmem teklif edildi. Görüşme sırasında özellikle defalarca kez geçiş ücreti, ek