Turkcell problem superbox modem

Turkcell Superbox hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. İlk yıl hiçbir sorun yaşamazken son 6 aydır Superbox hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet sürekli dönüyor ve modem kendi kendine açılıp kapanıyor. Bu sorun sadece belli bir adreste değil, gittiğim her yerde aynı şekilde devam ediyor. Soru...

13 Ocak’ta Ordu Altınordu’daki Turkcell bayisinden 100 GB 4.5G Superbox paketi aldım. Telefon hattımda zaten 50 GB internet bulunuyordu. Bana, Superbox için 100 GB ve ayrıca 50 GB hediye paket olacağı, toplamda telefonumdaki internetin üç katı bir kullanım hakkım olacağı, çekim problemi yaşamayacağı...

Turkcell Superbox üzerinden aylık 300 GB kotalı, zlt s92 (Cat12) modemli paketi kullanıyorum. 30 Ocak 2026 tarihinden beri bağlantı hızımda ciddi bir problem yaşıyorum. Hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde, bu yüzden interneti verimli şekilde kullanamıyorum. İlk gün yoğunluktan kaynaklı olabi...

Turkcell Superbox 1 TB kotalı internet hizmetini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve hattı aldığım ilk günden beri sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Evin içinde modemi oradan oraya gezdirmek zorunda kalıyorum, sağlıklı bir çekim sağlayamıyorum. 4.5G hız vaadiyle verilen hizmetin hızı ile anlatılanla...

Turkcell Superbox 150GB paketimi Huawei modem ile kullanıyorum. Son 3 gündür akıl almaz bir kota sorunu yaşıyorum ve artık tamamen tüketilmiş durumdayım. 150GB paketim hiçbir mantıklı kullanım açıklaması olmayacak şekilde 13 gün içinde bitti, buna rağmen teknik arıza kaydı bile açılmadı, müşteri tem...

Turkcell Superbox 300 GB paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Hizmeti aldığım günden beri her gün düzenli olarak hız sorunu ve çekim problemi yaşıyorum. İnternet her gün ya çok yavaş çalışıyor ya da tamamen kopuyor, taahhüt verirken anlatılan performansla uzaktan yakından ilgisi yok. Verdikleri t...

01 Aralık 2025 tarihinde Turkcell Superbox aboneliği başlattım. Kurulumun yapıldığı akşamdan itibaren internet hızım ve performansı son derece düşüktü. Telefonumda aynı noktada 200 Mbit hız alırken, Superbox modemi 40–50 Mbit hızları geçemiyor. Turkcell’in 4.5G reklamlarında gösterdiği hızlarla hiçb...

Turkcell Superbox 200GB paketini Antalya’da yaklaşık 15 gündür kullanamıyorum. Cihazda sinyal olmasına rağmen internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sorunun çözümü için modemi defalarca yeniden başlattım ve sıfırladım, ancak sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturamı ödememi söyledil...

Turkcell Superbox 300GB hattı ve ZTE MF286R modem kullanıcısıyım. Tokat/Niksar’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 4 aydır düzenli olarak internet bağlantı kopması yaşamaktayım. Wi-Fi sinyali görünür durumda olmasına rağmen internet erişimi anlık olarak tamamen kesiliyor ve gün içinde farklı saatlerde süre...

Turkcell Superbox 200 GB paketini yaklaşık 3 aydır Bursa Harmancık Merkez Mahallesi 5. Sokak No:2 Kat:2 Daire:4 adresinde kullanıyorum. Son 2 gündür sürekli olarak ciddi bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Modemi yeniden başlatmayı denedim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Sürekli devam eden bu hız probl...

25 gün önce Turkcell Superbox modemimde internet bağlantısı sürekli kopmaya başladı ve çoğu zaman hiç internet gelmiyor. Sorunun modemden kaynaklandığını düşünüyorum çünkü farklı yerlerde de aynı problemi yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı bıraktım (Abone No:...

Turkcell Superbox 200 GB paketini Sivas Merkez’de kullanmaya başladığımdan beri sürekli hız problemi yaşıyorum. Hizmetin başından itibaren internet hızım çok düşük ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca müşteri hizmetl...

KKTC Turkcell’den taahhütlü olarak aldığım sınırsız Huawei model Superbox internet hizmetinde yaklaşık iki haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Girne’de kullanmakta olduğum cihazımın bağlantısı her gün, hatta bazı günler günde 2-3 defa tamamen kopuyor ve internet 2-3 saat boyunca hiç gelmiyo...

Turkcell Superbox 300 GB paketini Ankara/Çankaya’da kullanıyorum. Son 2 gündür modem ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli olarak kopuyor veya hiç erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak destek personeli hem isteksiz hem de y...

Manisa’da kurulumu yapılan Superbox 200 GB paketimi, taşınma nedeniyle Antalya/Aksu’daki evime getirdim. Kurulum sırasında özellikle farklı bir şehirde sorun yaşar mıyım diye sorduğumda, hiçbir problem olmayacağı söylendi. Yaklaşık 1 ay boyunca sorunsuz kullandım. Ancak Antalya’ya geldikten sonra mo...

Turkcell Superbox (Huawei model) kullanıcısıyım. Son 1 gündür Diyarbakır Bismil’de belirli zamanlarda bağlantı problemi yaşıyorum. Bu nedenle internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşt...

Yaklaşık 2 yıldır Ağrı Patnos Eskikonak Köyü'nde kullandığım Turkcell Superbox hizmetinde sürekli olarak aşırı düşük hız problemi yaşıyorum. Asla çözmüyorlar. Günün her saatinde internet hızım çok düşük ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Sorunu defalarca Turkcell müşteri hizmetlerine iletmeme ra...

Merhaba, defalarca Turkcell'e talep oluşturdum, hiçbir şekilde çözüm odaklı bir şey yapılmıyor. İnternetim çekmiyor, evimdeki Superbox modem çekmiyor ve ailemde de Turkcell kullananlar var, onların da interneti çekmiyor. Telefondan kaynaklı olabileceğini düşündüğüm için telefonu değiştirdim, problem...

+090531***244 numaralı Superbox hizmetinde şebeke problemi yaşamaktayım. Yaklaşık 2 yıldır kullandığım ve ara ara (bayramlar, hafta sonları gibi zamanlarda) sorun yaşadım, fakat bu sorunlar genellikle dört-beş saat sürdüğü için müşteri hizmetlerini aramadım. Ancak son iki gündür Superbox internet h...

Turkcell'den satın aldığımız Superbox, aldığımız andan bu saate kadar hiç çalışmadı. Defalarca Turkcell müşteri hizmetleri, Superbox müşteri temsilcisi ve teknik destek servisi ile görüşme yaptık. 48 saat sonra sizi arayacağız denildi. Sürecin sonunda bugün tekrar aradık, muhatap bile bulamadık ve b...

Turkcell Superbox hizmetini 2019 yılından beri kullanmaktayım, ilk aldığım modem ile kullanmaya devam ediyorum. Geçtiğimiz hafta sözleşme yeniledim ve yeni modem talebimi ilettim. Değişim olmadığını, abonelik iptali sonrası yeni başvuruda yeni modem verebileceklerini ilettiler. 400 GB 1200 liraya ka...

2 yıldır Turkcell Superbox kullanıyorum. Sürekli olarak internet kopma problemi yaşıyorum. Son bir hafta içerisinde müşteri hizmetlerini bu problemden dolayı 4 kere aradım ve kendileri modem değişikliği yapılacağını, problemin bu şekilde çözüleceğini ilettiler. Sivas merkezde bulunan ekipler ulaşım ...

Evimde internet altyapısı olmadığı için Turkcell den 4.5 hızında internet verdiği taahhüt edilen Superbox internet hizmeti satın aldım. Satın aldığım günden beri internet bağlantı problemi yaşıyorum. Adresimde Turkcell Mobil veriden aldığım hızı Superbox bana veremiyor. Bunun bana verilen ZTE modemd...

Superbox kullanıyorum. İnternet hızım 1 Mbps bile değil. Bundan önce de böyleydi müşteri hizmetlerini arıyorum modeme bir şeyler yapıyorlar 1 gün düzgün çalışıyor. 2. Gün yine aynı problem devam ediyor. Biz bu kadar parayı neye veriyoruz. Anlamış değilim. Şu an internet hızım 0.60 Mbps. Acilen çözüm...