Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Port İşlemi Başarılı Görünse De Hattım Kullanılamıyor

Zeynep
Zeynep
Turkcell
7 Şubat 23:38789

Hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e online olarak taşıdım, sim kartım 17 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. 2 Şubat’ta e-Devlet üzerinden aktivasyon işlemini tamamladım ve sistemde işlem başarılı görünüyor olmasına rağmen hattım hâlâ kullanılamıyor; telefonumda sürekli “servis yok” uyarısı çıkıyor.

Hattımın bir an önce aktif edilmesini ve neden bu kadar uzun süredir kullanıma açılmadığının açıklanmasını istiyorum. Telefonum yurt dışı kayıtlı olduğu için mi sorun yaşadığımı da net olarak öğrenmek ve hattımı sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum.

8 Şubat 00:01 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

9 Şubat 11:08

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

9 Şubat 12:13

Değerli Müşterimiz, 09.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Zeynep
Zeynep
9 Şubat 22:10

Şikayet talebi oluşturmam söylendi Turkcell üzerinden ancak giriş yaptığımda kod göndermiyor hattım da kapalı hâlâ Turkcell bayisine gitsem bu sorun çözülür mü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Hattım Günlerdir Aktive Edilemiyor, Mağdurum!

Bekir
11 Aralık 2025 01:581.272

Turkcell mobil hattımı e-Devlet üzerinden aktivasyon yaparak kullanıma açmaya çalışıyorum ancak günlerdir sistem üzerind...

Turkcell Hattım Günlerdir Açılmıyor İşim Aksadı Mağduriyetim Giderilsin

Halil
26 Ağustos 2025 11:362.542

22 Ağustos’ta hattımı Turkcell’e taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Ertesi gün sim kartım elime ulaştı ve a...

1

Turkcell SIM Kart Aktivasyonu Sorunu: Hat Kullanılamıyor

Cansel
Cansel
Turkcell
23 Ocak 01:501.568

Turkcell faturalı hatta numara taşıma işlemi için 21.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum. 22.01.2026 tarihinde SIM kart...

Video Şikayetler

Bir Numara Taşıma İşlemini Gerçekleştiremeyen Turkcell!

Bir Numara Taşımaİşlemini Gerçekleştiremeyen Turkcell!

Profil fotoğrafı
Bülent
Turkcell Numara Taşıma Mağduriyeti

Turkcell NumaraTaşıma Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Numara Taşıma Sorunu

Turkcell NumaraTaşıma Sorunu

Profil fotoğrafı
Azad
Turkcell Hat Taşıma Mağduriyeti

Turkcell Hat TaşımaMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Damla
Turkcell Hattı Taşıma İşleminin Başında Sınıfta Kaldı😡😡

Turkcell Hattı Taşımaİşleminin Başında Sınıfta Kaldı😡😡

Profil fotoğrafı
Birgül

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri