to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’e dün hat taşıma başvurusu yaptım ve bugün yeni faturalı hattıma ait 0538 897 31 99 numaralı SIM kartım elime ulaştı. Ancak SIM kartı ne Turkcell uygulaması üzerinden ne de web sitesi üzerinden bir türlü aktive edemiyorum; her denememde hata alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu 05.02.2026 tarihinden beri yaşamaktayım.
Müşteri numaram veya başvuru numaram elimde olmadığı için işlem detaylarımı da göremiyorum. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım ya da bir bayiye gitmedim; öncelikle bu aktivasyon sorununun neden kaynaklandığını ve hattımın şu an hangi aşamada olduğunu net bir şekilde öğrenmek istiyorum.
Hat taşıma ve SIM kart aktivasyon sürecimle ilgili tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını, hattımın en kısa sürede sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Turkcell’e dün hat taşıma başvurusu yaptım ve bugün yeni faturalı hattıma ait sim kartım elime ulaştı. Ancak sim kartı ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden bir türlü aktive edemiyorum, her denememde hata alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri numaram veya başvuru numaram elimde olmadığı...
Turkcell faturalı hatta numara taşıma işlemi için 21.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum. 22.01.2026 tarihinde SIM kartım elime ulaştı ve aynı gün saat 20.00’den itibaren e-Devlet üzerinden aktivasyon işlemini yapmaya çalışıyorum. e-Devlet’te hat aktivasyonu bölümünden önce irtibat numarasını, ardı...
Vodafone’dan Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım. Yeni Turkcell sim kartım 3 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi. Hat aktivasyonu için gelen doğrulama kodunu, istenildiği gibi sisteme giriyorum ancak her denememde “sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olun” uyarısı alıyorum ve işlem ta...
29 Ağustos Cuma günü Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım. 31 Ağustos Pazar günü saat 18.53’te hattımın açılacağına dair SMS aldım. Ancak sim kartı ...
Yorumlar