to read complaints and reviews, or file yours.Polis Kılığıyla Gelen Telefon Araması Ve Kişisel Bilgi Talebi Şikayeti
21.09.2026 tarihinde saat 13:20 civarında Turkcell hattıma 0535********30 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi kendisini polis olarak tanıttı, Türkiye Cumhuriyeti kimlik numaramı, anne ve baba adımı sayarak bunları teyit etmemi istedi. Telefon üzerinden bu bilgileri paylaşmak istemediğimi, gerekirse karakolda konuşabileceğimi belirttiğimde aramayı aniden sonlandırdı.
Bu durumun dolandırıcılık amaçlı bir arama olabileceğini düşünüyorum. İlgili numaranın Turkcell tarafından detaylı şekilde incelenmesini, dolandırıcılık tespiti halinde gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu hattın benzer aramalar için kullanılmasının engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca mümkünse bu tür aramalar konusunda abone güvenliğini artırıcı tedbirler ve bilgilendirmelerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 24.09.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
