to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Uygulamasında Hatalı Puan Düşüşü
Merhabalar, ben Burak M****. Dün, 23.09.2024 tarihinde Paycell uygulamasına girdim ve puanıma bakmak istedim. Puanım 32 binden 25 bine düşmüş. Tamam, fatura üzerine cihaz aldım ama en fazla 2 bin puan düşüyor. Ancak bunlar benden bir günde 6 bin puan almışlar. Bana 6 bin puanımın geri verilmesini istiyorum. Aksi takdirde, verilmediği sürece haklarımı kullanmak zorunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Cihaz kampanyalarımıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Şirket politikamız gereği Turkcell kontratlı cihaz satışlarımız Turkcell Finansman Şirketi üzerinden kredilendirilerek yapılmaktadır. Kredi tutarınız, başvuru talebinizle birlikte Turkcell Finansman Şirketi tarafından değerlendirme yapılarak belirlenmektedir. Finansal ödeme performansınız, yaptığınız ödeme miktarlarınız maksimum kredi tutarınızın belirlenmesinde etkilidir. Turkcell Finansman kredi limiti günlük sorgulamalarda farklılık gösterebilir. Konu ile ilgili detaylı bilgi için 07.45 ile 01.45 saatleri arasında Turkcell Finansman Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Başvurunuzun olumlu değerlendirilmesi durumunda hattın yasal sahibi olarak Turkcell mağazalarımızdan işlem yapabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
En yakın zamanda Turkcell mağazasına gideceğim ve bu 6 bin puanım verilmese onun yerine cihaz almak zorundayım yoksa zararımı Kaşlaşmaz
