to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Oyun Abonelikleri Ve Prime 50 GB Paketiyle 1200 TL Fatura
Türk Telekom mobil hattıma Eylül 2026 döneminde bilgim ve onayım dışında iki adet oyun aboneliği (Wish ve Crash oyunları olduğunu düşünüyorum) ve ayrıca Prime 50 GB ek internet paketi tanımlanmış. Bu işlemler sonucunda normalde yaklaşık 530 TL ödemem gerekirken faturam 1200 TL olarak gelmiştir.
Hiçbirine ben onay vermedim, herhangi bir SMS’e evet demedim, herhangi bir yere tıklayarak abonelik başlatmadım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu işlemleri benim yaptığımı, abonelikleri benim aldığımı söyleyip yardımcı olmadılar.
Bilgim dışında açılan bu aboneliklerin ve Prime 50 GB ek paketin iptal edilmesini, bu kalemler nedeniyle yansıtılan fazla ücretin tarafıma iade edilmesini ve hattımın bu tür izinsiz abonelik ve paket tanımlamalarına karşı güvence altına alınmasını talep ediyorum.
