Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Faturapuan

68 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü
936

"Turkcell müşteri hizmetleri’ne teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde yardımcı oldular sorunumu çözdüler"

Erol şikayetini yayından kaldırdı

Faturama Fazladan Cihaz Ücreti Yansıtıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

1.532

Yaklaşık iki hafta önce Tekirdağ/Çerkezköy Meydan’daki Turkcell bayisinden faturam üzerine Redmi 14C marka telefon almak...

Tablet Alışverişinde Puan Kaybı Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti Yaşadım

384

4 yıldır Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum. Hatay Antakya Haraparası Mahallesi Bankalar Caddesi üzerindeki Turkcell...

Turkcell'den Puan Ve Kredi Limiti Sorunu: Değer Görmüyorum

1.956

Ben bu Turkcell'i yıllardır kullanıyorum. Bir türlü puan veya kredi limiti vermedi, vermiyor. Neymiş efendim, faturaları...

Turkcell'den Gelen Mesaj Güvenliği: Kullanıcı Bilgileri Tehlikede Mi?

337

Turkcell'in kendi numarasından gelen mesaj, puan olduğuna dair bir bildirim gönderiyor. Bire bir bizzat Turkcell tarafın...

Turkcell'den Gelen Mesaj Güvenliği: Kullanıcı Bilgileri Tehlikede Mi?

Kimlik Bilgilerimle Açılan Sahte Abonelikler

1.055

Merhaba 29.01.2010 tarihinde açılmak üzere 0531*****13, 0533*****62,0531*****15, 0531***2409, 0537*****24, 0532*****34 n...

Çözüldü

Turkcell Fatura Esnekliği Konusunda Empati Eksikliği

655

Turkcell iletişim merkezi müdürülüğüne bu nasıl iletişim anlayışı fatura ge...

Turkcell'den Beklenmeyen Puan Sorunu

512

1 yıldan fazladır Turkcell hat kullanıyorum, 1000 TL'ye yakın fatura ödüyorum ve puanım hala 20000. Şaka gibi olay! Bu ş...

Fatura Ve Cihaz Alım Limitinde Adaletsizlik

2.840

Yıllardır Turkcell abonesiyim ve aylardır en düşük ödediğim fatura 4000 TL. Aynı şekilde eşimin hattına da aynı meblağı ...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Puan Düşüşü Ve Yanıltıcı Fatura Bilgilendirmesi

652

Turkcell, Aralık ayında puanım 97.000 TL iken, Ocak 16'da 24.000 TL'ye düşürdü. Haziran 2024'e kadar 10.000 TL'ye yakın ...

Turkcell'de Puan Kaybı Ve Memnuniyetsizlik

769

Son 15 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bizce uygulamasını beğeniyle kullanıyorum. Son 3 ayda biriktirdiğim ...

Düzenli Ödemelere Rağmen Düşen Fatura Puanı

1.731

Turkcell kurumsal faturalı hat kullanıyorum yaklaşık 5 seneden fazladır. Hattı kullanıyorum, faturalarımı tamamen düzenl...

İzinsiz Ücretlendirme Ve İade Talebi

813

Htp click n Play servisinden 02.12.2024 07:49:00 tarihinde 229 TL'lik Faturana yansıt'la ödemeniz gerçekleşmiştir. Bu ha...

İzinsiz Ücretlendirme Ve İade Talebi
İzinsiz Ücretlendirme Ve İade Talebi
Çözüldü

Yanıltıcı Kampanya Ve Hediye Ürün Sorunu

948

"Süreç hızlı çözüldü. Ancak bu sorunu yaşatan Turkcell bayisi hakkında şikayetçiyim halen. Çünkü bana yalan söyleyerek hattımın üzerinden cihaz satıp para kazanmaya çalıştılar. Teşekkürler..."

Yanıltıcı Kampanya Ve Hediye Ürün Sorunu

Turkcell'de Puan Düşüşü Ve Yetersiz Bilgilendirme

218

Turkcell'den telefon almak üzereydim. İstediğim telefon şubede olmadığı için başka bir şubeden denedik. Orada da gün içi...

Turkcell Fatura Şoku: Beklenmedik Ekstra Ücretler

1.013

Turkcell mevcut 250 TL faturam var ve faturasıza geçecektim. Paycell karta birikmiş puan gözüküyor ve aradığımda bunu ba...

Turkcell Fatura Şoku: Beklenmedik Ekstra Ücretler
Turkcell Fatura Şoku: Beklenmedik Ekstra Ücretler

Paycell'den Habersiz İşlem Ve Fatura Şoku

620

Merhaba. Benim adıma Paycell tarafından haberim olmadan mesaj gönderilip işlem yapılmıştır ve bu işlem faturama 500 TL o...

Yanlış Yansıtılan Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

868

Turkcell 229 TL Lik ücret yansıtmış faturama. Ne olduğu belli değil. Mesajda yazan ibare şu:htp click n Play servisinden...

Yanlış Yansıtılan Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Türk Telekom'da Yanlış Borç Kaydı Sorunu

1.604

3 Ekim'den beri Türk Telekom'dan cihaz almak için puan sorgulatmada 'Turkcell borcunuzdan dolayı işlem yapamıyoruz' diye...

Türk Telekom'da Yanlış Borç Kaydı Sorunu
Türk Telekom'da Yanlış Borç Kaydı Sorunu

Turkcell Yanlış Abonelik Ücretlendirmesi Ve İletişim Sorunu

499

Turkcell faturama htp click n Play servisinden 26.10.2024 07:57:46 tarihinde 229 TL'lik 'faturana yansıt' ile ödemeniz g...

Çözüldü

Yanlış Faturalandırma: Htp Click N Play Aboneliği Ücreti

910

"Şikayetimin yayınlamasının üzerinden birkaç saat sonra param iade edildi. Şikayet var sitesine teşekkür ederiz."

Yanlış Faturalandırma: Htp Click N Play Aboneliği Ücreti
Yanlış Faturalandırma: Htp Click N Play Aboneliği Ücreti
Çözüldü

Belirsiz Ücretlendirme Ve İptal Sorunu

578

"Çok hızlı ve ilgili bir şekilde işlem gerçekleştirildi teşekkür ederim."

Turkcell 229 Lik ücret yansıtmış faturama. Ne olduğu belli değil. Mesajda y...

Turkcell Yanlış Faturalandırma Ve İletişim Sorunları

1.056

Paygrubundan şikayetçiyim. 05.10.2024 de aşağıdaki şekilde 2 adet mesaj geldi. Tarafımdan herhangi bir ödeme onay süreci...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör