Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Faturapuan

71 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü
9 Ocak 20:40936

"Turkcell müşteri hizmetleri’ne teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde yardımcı oldular sorunumu çözdüler"

Erol şikayetini yayından kaldırdı
1

Faturama Fazladan Cihaz Ücreti Yansıtıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

17 Eylül 2025 20:181.532

Yaklaşık iki hafta önce Tekirdağ/Çerkezköy Meydan’daki Turkcell bayisinden faturam üzerine Redmi 14C marka telefon almak...

Tablet Alışverişinde Puan Kaybı Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti Yaşadım

9 Eylül 2025 23:32384

4 yıldır Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum. Hatay Antakya Haraparası Mahallesi Bankalar Caddesi üzerindeki Turkcell...

Turkcell'den Puan Ve Kredi Limiti Sorunu: Değer Görmüyorum

21 Mayıs 2025 00:521.956

Ben bu Turkcell'i yıllardır kullanıyorum. Bir türlü puan veya kredi limiti vermedi, vermiyor. Neymiş efendim, faturaları...

Turkcell'den Gelen Mesaj Güvenliği: Kullanıcı Bilgileri Tehlikede Mi?

9 Nisan 2025 00:26328

Turkcell'in kendi numarasından gelen mesaj, puan olduğuna dair bir bildirim gönderiyor. Bire bir bizzat Turkcell tarafın...

Turkcell'den Gelen Mesaj Güvenliği: Kullanıcı Bilgileri Tehlikede Mi?
1

Kimlik Bilgilerimle Açılan Sahte Abonelikler

16 Mart 2025 18:421.055

Merhaba 29.01.2010 tarihinde açılmak üzere 0531*****13, 0533*****62,0531*****15, 0531***2409, 0537*****24, 0532*****34 n...

5
Çözüldü

Turkcell Fatura Esnekliği Konusunda Empati Eksikliği

13 Mart 2025 10:26655

Turkcell iletişim merkezi müdürülüğüne bu nasıl iletişim anlayışı fatura ge...

1

Turkcell'den Beklenmeyen Puan Sorunu

8 Şubat 2025 18:20512

1 yıldan fazladır Turkcell hat kullanıyorum, 1000 TL'ye yakın fatura ödüyorum ve puanım hala 20000. Şaka gibi olay! Bu ş...

1

Fatura Ve Cihaz Alım Limitinde Adaletsizlik

24 Ocak 2025 11:102.840

Yıllardır Turkcell abonesiyim ve aylardır en düşük ödediğim fatura 4000 TL. Aynı şekilde eşimin hattına da aynı meblağı ...

Öne ÇıkanKonular

1

Turkcell Puan Düşüşü Ve Yanıltıcı Fatura Bilgilendirmesi

19 Ocak 2025 12:55652

Turkcell, Aralık ayında puanım 97.000 TL iken, Ocak 16'da 24.000 TL'ye düşürdü. Haziran 2024'e kadar 10.000 TL'ye yakın ...

1

Turkcell'de Puan Kaybı Ve Memnuniyetsizlik

12 Ocak 2025 14:01769

Son 15 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bizce uygulamasını beğeniyle kullanıyorum. Son 3 ayda biriktirdiğim ...

2

Düzenli Ödemelere Rağmen Düşen Fatura Puanı

12 Aralık 2024 17:021.731

Turkcell kurumsal faturalı hat kullanıyorum yaklaşık 5 seneden fazladır. Hattı kullanıyorum, faturalarımı tamamen düzenl...

İzinsiz Ücretlendirme Ve İade Talebi

2 Aralık 2024 13:39813

Htp click n Play servisinden 02.12.2024 07:49:00 tarihinde 229 TL'lik Faturana yansıt'la ödemeniz gerçekleşmiştir. Bu ha...

İzinsiz Ücretlendirme Ve İade Talebi
İzinsiz Ücretlendirme Ve İade Talebi
5
Çözüldü

Yanıltıcı Kampanya Ve Hediye Ürün Sorunu

22 Kasım 2024 20:40948

"Süreç hızlı çözüldü. Ancak bu sorunu yaşatan Turkcell bayisi hakkında şikayetçiyim halen. Çünkü bana yalan söyleyerek hattımın üzerinden cihaz satıp para kazanmaya çalıştılar. Teşekkürler..."

Yanıltıcı Kampanya Ve Hediye Ürün Sorunu

Turkcell'de Puan Düşüşü Ve Yetersiz Bilgilendirme

18 Kasım 2024 21:35218

Turkcell'den telefon almak üzereydim. İstediğim telefon şubede olmadığı için başka bir şubeden denedik. Orada da gün içi...

Turkcell Fatura Şoku: Beklenmedik Ekstra Ücretler

16 Kasım 2024 13:151.013

Turkcell mevcut 250 TL faturam var ve faturasıza geçecektim. Paycell karta birikmiş puan gözüküyor ve aradığımda bunu ba...

Turkcell Fatura Şoku: Beklenmedik Ekstra Ücretler
Turkcell Fatura Şoku: Beklenmedik Ekstra Ücretler

Paycell'den Habersiz İşlem Ve Fatura Şoku

15 Kasım 2024 21:51620

Merhaba. Benim adıma Paycell tarafından haberim olmadan mesaj gönderilip işlem yapılmıştır ve bu işlem faturama 500 TL o...

1

Yanlış Yansıtılan Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

12 Kasım 2024 19:01868

Turkcell 229 TL Lik ücret yansıtmış faturama. Ne olduğu belli değil. Mesajda yazan ibare şu:htp click n Play servisinden...

Yanlış Yansıtılan Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Türk Telekom'da Yanlış Borç Kaydı Sorunu

10 Kasım 2024 09:241.604

3 Ekim'den beri Türk Telekom'dan cihaz almak için puan sorgulatmada 'Turkcell borcunuzdan dolayı işlem yapamıyoruz' diye...

Türk Telekom'da Yanlış Borç Kaydı Sorunu
Türk Telekom'da Yanlış Borç Kaydı Sorunu
1

Turkcell Yanlış Abonelik Ücretlendirmesi Ve İletişim Sorunu

26 Ekim 2024 18:40499

Turkcell faturama htp click n Play servisinden 26.10.2024 07:57:46 tarihinde 229 TL'lik 'faturana yansıt' ile ödemeniz g...

5
Çözüldü

Yanlış Faturalandırma: Htp Click N Play Aboneliği Ücreti

23 Ekim 2024 11:37910

"Şikayetimin yayınlamasının üzerinden birkaç saat sonra param iade edildi. Şikayet var sitesine teşekkür ederiz."

Yanlış Faturalandırma: Htp Click N Play Aboneliği Ücreti
Yanlış Faturalandırma: Htp Click N Play Aboneliği Ücreti
5
Çözüldü

Belirsiz Ücretlendirme Ve İptal Sorunu

11 Ekim 2024 23:30578

"Çok hızlı ve ilgili bir şekilde işlem gerçekleştirildi teşekkür ederim."

Turkcell 229 Lik ücret yansıtmış faturama. Ne olduğu belli değil. Mesajda y...

Turkcell Yanlış Faturalandırma Ve İletişim Sorunları

6 Ekim 2024 16:311.056

Paygrubundan şikayetçiyim. 05.10.2024 de aşağıdaki şekilde 2 adet mesaj geldi. Tarafımdan herhangi bir ödeme onay süreci...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör