to read complaints and reviews, or file yours.Pasif Hattım Aktive Edildi, Ancak Sadece Turkcell Numaralarından Çağrı Alabiliyorum Ve SMS Gelmiyor
14 Mart’ta Turkcell bayisinden daha önce pasif durumda olan hattımı tekrar kendi üzerime açtırdım. Hat aktivasyonundan sonra arama yapabiliyorum ancak sadece Turkcell numaralarından çağrı alabiliyorum, diğer operatörlerden arayanlar “Vodafone’da böyle bir numara bulunmamaktadır” uyarısı alıyor. Ayrıca telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor, bu nedenle hiçbir doğrulama işlemini yapamıyor ve günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, çeşitli yıldız ve kare içeren kodlamalar denendi ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanamadı. Hattıma ait numaram 0533*****52, bu hatta ulaşılamadığı durumlarda aranabilecek diğer numaram ise 0535*****23’tür.
Hat aktivasyonumun tam ve eksiksiz şekilde gerçekleştirilmesini, diğer operatörlerden aranabilir olmamın ve SMS alımının acilen sağlanmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 18.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Çözülen herhangi durum yok. Vodafone ile görüşmemi söylediniz. Görüştüm ve onlar aktif abone olmadığımı onlardan yana bir sıkıntının olmadığını iletti. Bu site üzerinde benim sorunumu yaşayan ve çözen insanlar var. Benim de onlar gibi 1 ay mağdur edilip sonra mı çözümlenmem gerekiyor. Ayrıca bir mail adresinden de bahsedenler var çözüm için. Tekrar arandığımda daha yetkili bir merci nin mail adresini de verireseniz sorunum daha hızlı çözümlenebilir...
