to read complaints and reviews, or file yours. 
22.06.2025 tarihinde Dev Platinum Maksi 480 GB paketinden Esneyen 5 GB paketine geçiş yaptım. Diğer paketimden kalan 96 GB internet ve konuşma haklarım sıfırlandı ve bunları kullanmışım gibi faturama yansıtıldı. Üstelik yeni aldığım paket de faturama ayrıca ücret olarak yansıtıldı. Gereğinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu gerekli her yere taşıyacağım.
8 Haziran 2024 tarihinde numara taşıma yoluyla Platinum Favorim Aynen 60 GB devreden paketine geçiş yaptım. Paketin detaylı açıklamasında bir sonraki aya devreden ana paketten kalan internet yeni paket tanımlanınca ilk önce devreden internetten kullanılacağı bilgisi yazdığı için ben de bu pakete geç...
Turkcell faturalı hattımda 11 Ağustos tarihinde Star+ 35 GB paketinden Platinum+ 50 GB paketine geçiş yaptım. Ancak 25.08.2025 tarihli faturamda, eski paketimin tam bedeli olan 860,60 TL'nin yanı sıra yeni paketimden sadece 14 günlük ücret (519,35 TL) yansıtıldı. Sonuç olarak toplamda 1.546,50 TL ta...
Şikayet Açıklaması 2023 yılı Temmuz ayından bu yana Dev Star 120 paketini kullanmaktayım. Son zamanlarda tarafıma uygun kampanyaların bulunduğu, taahhüdümü daha üst bir paket ile değiştirmem durumunda cayma bedeli ödemeksizin, anında yeni pakete geçiş yapacağıma dair mesajlar gönderildi. Dev Platinu...
Tarifemin bitmesine az bir süre kalmıştır. Bende 1-2 güne tarifemi yenileyeyim dedim. Platinum pakete geçiş yapacaktım. İçeriği ; 30 GB interneti 2500 dakika her yöne, 500 SMS her yöne ücret ilk 3 ay 500 TL, kalan 9 ay 550 TL idi. Kafama yattı tam yenileyeyim derken ilk 3 ay 600 TL, sonra ki 9 ay 65...
Şirket hattını şahsım adına devir almak için, ayın 25'i olan fatura dönemi bittiğinde başvuru yaptık. 1-2 güne devir mesajı gelir dediler; ancak devir mesajı 22 Nisan 2025 tarihinde geldi. Yani hat üzerime resmi olarak 22 Nisan 2025 tarihinde devredildi. Ancak adıma Nisan ayı faturası 2.735 TL olara...
Yorumlar