Sipariş Gönderilmedi, 2000 TL İade Bekliyor

28 Ağustos’ta Yasemin Kalaycı’dan kıyafet siparişi verdim ve ödemeyi 2.000 TL olarak EFT yoluyla gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne bir kargo mesajı aldım ne de ürünüm gönderildi. Yaklaşık 20 gündür bekliyorum.

Bu süreçte defalarca WhatsApp üzerinden yazdım, siparişimin durumunu sordum ve herhangi bir ilerleme olmadığı için en son ürün iademi talep ettim. Buna rağmen mesajlarıma dönüş yapılmadı, ne ürünüm gönderildi ne de param iade edildi. İlgisiz ve sorumsuz bir yaklaşım sergilenmesi beni mağdur etti.

Ürünün hemen gönderilmesini ya da 2.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.