Kargom 16 Eylül'de Şubede Kalıyor Ve Teslim Edilmiyor

Sürat Kargo Antalya Kumluca şubesine gelen 10620915418720 numaralı kargom 16 Eylül’de şubeye teslim edilmesine rağmen günlerdir tarafıma ulaştırılmıyor. Kargo takip ekranında 16 Eylül’de dağıtıma çıktı görünüp saat 17:33’te “yetişmedi” denilerek teslim edilmedi, ertesi gün için tekrar dağıtıma çıkacağına dair mesaj gelmesine rağmen yine teslimat yapılmadı.

Bu süreçte ne telefonla bir arama aldım ne de SMS ile bilgilendirildim. Kapıma gelen kimse olmadı, sadece sistemde kargo dağıtımda ve ardından yetişmedi olarak görünüyor. Ürün günlerdir şubede beklemesine rağmen adresime getirilmiyor. Aynı şube ile daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve artık bu durumdan gerçekten çok sıkıldım.

Kargomun daha fazla bekletilmeden bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu tür keyfi gecikmelerin tekrar yaşanmaması için Antalya Kumluca şubesinin ve dağıtım personelinin gerekli şekilde uyarılmasını ve takibe alınmasını talep ediyorum.