to read complaints and reviews, or file yours.Online Kanallarda 600 TL Kontör Paketi Görünmüyor
Uzun süredir Turkcell hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir her ay düzenli olarak 600 TL’lik kontör/paket yüklemesi yapıyordum. Ancak son 2 aydır, online kanallar üzerinden yükleme yapmak istediğimde sistem 600 TL yerine 1.150 TL’lik bir tutar çıkarıyor ve bu şekilde yükleme yapmak zorunda kalıyorum.
Ben özellikle 600 TL’lik yükleme yapmak istiyorum fakat uygulamada veya online işlem ekranında bu tutar yerine daha yüksek fiyatlı paketler sunuluyor, önceki gibi 600 TL olarak yükleme yapamıyorum. Bu durum hem bütçemi zorluyor hem de yıllardır alışık olduğum tutarda işlem yapamıyorum.
Bu konuda hattımın yeniden 600 TL’lik yükleme yapabileceğim şekilde düzenlenmesini, uygulamada veya online işlem ekranlarında tekrar 600 TL’lik seçeneğin görünür olmasını talep ediyorum. İlgili incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. İrtibat için hattım: 5362****37.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Size özel kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Dilerseniz hattımızı ücretsiz arayarak mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Yeni tarife nasıl olunur
