to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Yansıtılan 'tyg Avantaj' Ücreti Hakkında Bilgilendirme Ve İade Talebi
Turkcell faturalı hattımda, Eylül 2025 dönemine ait faturamda "tyg Avantaj" adı altında 350 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücreti onaylamadım ve neden eklendiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili olarak Teknocan üzerinden arama talebi oluşturdum ancak henüz aranmadım ve tarafıma bir açıklama yapılmadı.
Müşteri numaramın son 4 hanesi: 8806. Faturamı incelediğimde bu ücretle karşılaştım ve sadece bu konuya ilişkin ücretin iadesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Ayça Hanım, Sizi 12.09.2025 ve 15.09.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Söylediğiniz tarihlerde arama yapmadınız. Aradık ulaşamadık diye mesaj gelmesine rağmen hiç aranmadım.
