Onayım Olmadan Hattımın Kurumsal Firmaya Eklenmesi Güvenliğimi Tehdit Ediyor

Turkcell hattım, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan bir kurumsal firmaya kullanıcı olarak eklenmiş görünüyor. Turkcell mobil uygulaması üzerinden numara listelerimi kontrol ederken, numara listemde 5362****74 numaralı hattı fark ettim. Benim böyle bir numaram hiç olmadı ve yaklaşık 1 haftadır bu durumu biliyorum.

532’yi aradığımda bu işlemin düzeltilmesi için benden dilekçe talep edildi. Ancak ben böyle bir başvuru yapmadığım ve hattımın herhangi bir kurumsal şirkete tanımlanmasını istemediğim halde, sanki işlemi ben başlatmışım gibi dilekçeyle uğraşmam istenmesini kabul etmiyorum. Bu işlem benim dışımda yapıldıysa, sorumluluğun da araştırılıp bulunmasını talep ediyorum.

Bu durum benim için ciddi bir güvenlik kaygısı oluşturuyor. Kişisel bilgilerim ve hattım benim iznim olmadan nasıl kullanıldı, numaram hangi kurumsal firma üzerine ve kim tarafından eklendi, bunun tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini istiyorum.

Turkcell hattımın hiçbir kurumsal şirkete bağlı olmamasının derhal sağlanmasını, hattımın tekrar sadece bireysel hattım olarak tanımlanmasını ve bu işlemi yapan kişi veya kurumun tespit edilerek tarafıma yazılı açıklama gönderilmesini talep ediyorum.