to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'in 5322****45 numaralı hattının bireysel kullanıcısıyım. Yurt dışından aldığım telefonu e-Devlet üzerinden kayıt ettirdiğimde eşleşen telefon numaralarında kendi numaramdan farklı bir numara (553*****75) ile karşılaştım ve çağrı merkezinizden aldığım bilgi doğrultusunda bu numaranın kurumsal bir hat olduğunu ve bu hattın kullanıcısı olarak gözüktüğüm söylendi. Bu hatanın acilen düzeltilmesini ve benim onayım alınmaksızın nasıl böyle bir kayıt yapıldığına dair açıklamanın tarafıma acilen yapılmasını, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı tarafınıza bildirmek isterim. Üzerime kayıtlı sadece tek bir numara olmasına rağmen Turkcell'in nasıl izinsiz ve kanunsuz bir şekilde beni böyle bir duruma soktuğunu anlamakta güçlük çekiyorum, konu hakkında acil geri dönüş bekliyorum!
Bugün Turkcell hattıma, bana ait olmayan bir numarayla ilgili "sim kart değişikliği" işlemi yapıldığına dair bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Mesajda ...
Kullanmakta olduğum 553*****62 numaralı telefon numarası, çalışmakta olduğum şirket tarafından kurumsal hatta devrildi. Şirketteki çalışma hayatım son buldu ve şirketin yetkilisi ile 27.04.2024 tarihinde Turkcell iletişim merkezi’ne giderek kurumsal hata devredilen hattımı bireysel hatta devredilmes...
Bugün e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, bilgim ve iznim olmadan adıma Turkcell tarafından bir hat açıldığını fark ettim. Bu durumdan dolayı kimlik bilgilerimin izinsiz kullanılmış olmasından büyük endişe duyuyorum. Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetleriyle henüz bir dönüş alamadım. Hattın...
Tarafıma ait Turkcell hesabıma giriş yaptığımda, adım ve kimlik bilgilerimle açılmış olan ve bilgim dışında kayıtlı bir mobil hat (numara: 0533*******74) olduğunu fark ettim. Bu hattın benim tarafımdan açılmadığını ve hiçbir şekilde teslim almadığımı belirtmek isterim. Konu hakkında Turkcell müşte...
Turkcell’e Vodafone’dan hat taşımak istediğimde adımın kara listede olduğunu öğrendim. Yaptığım incelemede, geçmişte benim adıma bir başkası tarafından hat açıldığını ve bu durumu e-Devlet üzerinden fark edince hemen ilgili hattı kapattırdım. Ancak, bu hattı verirken kimliğimin doğrulanmadığı ve sah...
Yorumlar