Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Fatura
Öğrenci Bütçesine Uygun Tarifeye Geçiş Talebim Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

ID:34531589

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Öğrenci Bütçesine Uygun Tarifeye Geçiş Talebim Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Cansu

Turkcell

12 Aralık 2025 13:31

411

Turkcell GNC tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve aylık faturam 450 TL civarında geliyor. Öğrenci olduğum için bu tutarı artık ödeyemiyorum ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Öğrenci olarak derslerim, ödevlerim ve online içeriklere erişim için internet kullanımına mecburum.

Daha uygun bir tarifeye geçmek için hem müşteri hizmetleriyle hem de mağaza üzerinden görüştüm ancak bana uygun bir tarife olmadığı söylendi. Mevcut ekonomik koşullarda bu faturayı ödemem mümkün değil ve buna rağmen daha düşük ücretli bir alternatif sunulmaması beni mağdur ediyor.

Öğrenci bütçeme uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçirilmek ve hattımın kesilmeden kullanıma açık kalmasını talep ediyorum. Kontratımın bitiş sürecinde, bütçemi aşmayacak makul bir çözüm üretilmesini rica ederim.

Turkcell

12 Aralık 2025 13:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

15 Aralık 2025 11:35

Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Size özel kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Dilerseniz hattımızı ücretsiz arayarak mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Öğrenciye Yetersiz İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı

Hasan

Turkcell

29 Kasım 2025 12:21

312

Yaklaşık 3–4 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve bir öğrenciyim. Bilgisayar ile ilgili bir bölümde okuyorum ve derslerim, ödevlerim için internete ciddi anlamda ihtiyacım var. Şu an hattıma her ay 450 TL ödüyorum ve sadece 15 GB internet kullanabiliyorum. Buna karşın GNÇ’li olarak aynı ücrete 50 G...

Burcu sonuçtan memnun değil

Öğrenciye Uygun Paket Kaldırıldı, Yüksek Fiyatlarla Mağdur Edildim

Burcu

Turkcell

18 Ağustos 2025 12:26

575

Turkcell müşterisi olarak uzun süredir hattımı kullanıyorum ve üniversite öğrencisiyim. Geçen yıl gnç 26GB paketini 550 TL’ye kullanıyordum ve bu paket benim için yeterliydi. Kontratım sona erdiği için bugün hem müşteri hizmetleriyle hem de Turkcell mağazasıyla görüştüm. Ancak bana artık bu paketin ...

1 Destek

1 Yorum

Ayşe sonuçtan memnun

Çözüldü

Yüksek Fatura Ve Yetersiz İnternet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ayşe

Turkcell

28 Ekim 2025 00:31

455

"Teşekkür ederim."

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Öğrenciye Yüksek Fatura Ve Yetersiz Destek: Turkcell’den İndirim Talebi

Zeynep

Turkcell

23 Eylül 2025 15:14

551

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Öğrenciyim ve çalışmıyorum, bu nedenle yüksek fatura ücretlerini karşılamakta zorlanıyorum. Önceden 60 GB internet paketi için aylık 700 TL ödüyordum, ancak bugün eski kontratımın bitmesiyle birlikte yeni pakete geçmek zorunda kaldım ve artık sadece 30 GB intern...

ogrenciye-yuksek-fatura-ve-yetersiz-destek-turkcellden-indirim-talebi-1.jpg

Nazire sonuçtan hiç memnun değil

Öğrenci Olarak Yüksek Fatura Tutarlarıyla Baş Edemiyorum

Nazire

Turkcell

23 Kasım 2025 21:02

110

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım, öğrenciyim ve uzun süredir faturalarımı ödemekte çok zorlanıyorum. Her ay yaklaşık 510 TL fatura geliyor ve gelirime göre bu tutar beni gerçekten çok zorluyor. Özellikle öğrenci olduğum için bu miktarı düzenli ödemekte ciddi sıkıntı yaşıyorum ve bu durumdan oldu...