to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Bütçesine Uygun Tarifeye Geçiş Talebim Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
Turkcell GNC tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve aylık faturam 450 TL civarında geliyor. Öğrenci olduğum için bu tutarı artık ödeyemiyorum ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Öğrenci olarak derslerim, ödevlerim ve online içeriklere erişim için internet kullanımına mecburum.
Daha uygun bir tarifeye geçmek için hem müşteri hizmetleriyle hem de mağaza üzerinden görüştüm ancak bana uygun bir tarife olmadığı söylendi. Mevcut ekonomik koşullarda bu faturayı ödemem mümkün değil ve buna rağmen daha düşük ücretli bir alternatif sunulmaması beni mağdur ediyor.
Öğrenci bütçeme uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçirilmek ve hattımın kesilmeden kullanıma açık kalmasını talep ediyorum. Kontratımın bitiş sürecinde, bütçemi aşmayacak makul bir çözüm üretilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Size özel kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Dilerseniz hattımızı ücretsiz arayarak mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
