Oğlumun Kimlik Numarası İzinsiz Kullanıldı Ve Kampanya İndiriminden Yararlanıldı

Sayın yetkililer, merhaba;
Turkcell bünyesinde yürütülen “İlk Turkcell” kampanyasında, oğlumun T.C. Kimlik numarasının bilgimiz ve iznimiz olmadan kullanıldığını bugün öğrendim. Kampanyadan herhangi bir şekilde haberimiz olmadığı halde, bir başkasının oğlumun T.C. Kimlik numarası üzerinden indirimden yararlandığı tarafıma bildirildi.

Bu işlem yapılırken ne oğlum ne de ben herhangi bir onay, imza ya da başvuru yapmadık; kim tarafından ve nasıl gerçekleştirildiğini de bilmiyoruz. Buna rağmen, kişisel verilerin bu şekilde kullanılması hem güvenlik hem de kişisel veri ihlali açısından bizi son derece endişelendirmektedir. Turkcell ile bugün iletişime geçerek durumu bildirdim.

Turkcell’den, oğlumun T.C. Kimlik numarası kullanılarak açılan veya tanımlanan tüm kampanya/indirim kayıtlarının acilen incelenmesini, izinsiz yapılan işlemlerin iptal edilmesini, kişisel verilerimizin nasıl ve kim tarafından kullanıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan kişisel veri ihlali nedeniyle hukuki yollara başvurma hakkımı saklı tuttuğumu, gerekli görülürse dava açmayı düşündüğümü belirtmek isterim.

Oğlumun kimlik bilgileri kullanılmadan nasıl işlem yapıldığı ve bu işlemlerin hangi yetkilendirme ile gerçekleştirildiği konusunda detaylı ve resmi bir açıklama yapılmasını, bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.