Garanti Bankası'nda 12 Kasım Ödeme Tarihi Seçilemediği İçin Mağduriyet

Garanti Bankası’ndaki ihtiyaç kredime ait borcum iki dönemdir gecikmede olmasına rağmen, ödeme sözü verirken sistemi istediğim tarihe getiremiyorum. Özellikle 12 Kasım tarihi için ödeme sözü vermek istiyorum fakat uygulama üzerinden bu tarihi seçemiyorum, müşteri temsilcisine bağlandığımda da bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

Gecikmeden dolayı zaten mağdur durumdayken, esnek bir tarih seçimi sunulmaması ve müşteri hizmetlerinin çözüm üretmemesi beni daha da zor durumda bırakıyor. Ödeme niyetim ve imkanım olmasına rağmen sisteme tanımlı olmayan bir tarihe sıkıştırılmak istemiyorum.

Ödeme sözümü 12 Kasım tarihine göre verebileceğim şekilde sistemde düzenleme yapılmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.