Mardin Mova Park Mavi Mağazasında Ayıplı Pantolon İçin Değişim Ve Para İadesi Talebi

Mardin Mova Park Mavi mağazasından aldığım pantolonu yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra bacak arasında, dikişlerin birleştiği a noktasında yıpranmaya bağlı bir yırtılma oluştu. Pantolonu normal günlük kullanım dışında ekstra zorlayacak bir kullanımım olmadı.

Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak inceleme sonucunda olumsuz dönüş yapıldı ve bu durumun kullanıcı hatası olduğu söylendi. Kısa süreli ve olağan kullanımda böyle bir yırtılmanın oluşmasının üretim ya da kumaş kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için bu sonuca katılmıyorum.

Pantolonun faturasının 0542*****70 numaralı telefonuma kayıtlı olduğu bilinerek, ürünün yeniden değerlendirilmesini ve ayıplı ürün kapsamında pantolon için değişim ya da para iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.