Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenmiş İcra Borcuna Rağmen Hattıma Haksız Fatura Kesildi

82

0533********95 numaralı Turkcell hattıma ait icra borcumu ödedim ve hattı artık hiç kullanmıyorum. Buna rağmen Mayıs ayında yeniden faturalandırma yapılmış ve son ödeme tarihi 24 Haziran olan yaklaşık 650 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm.

İcra borcu tamamen kapatılmış olmasına ve hattı aktif olarak kullanmamama rağmen tekrar borç çıkarılmasını kabul etmiyorum. Elimde icra ödememe dair dekont ve ödeme belgesi bulunmaktadır. Bu hat için oluşturulan ilgili faturanın iptal edilmesini ve adımda görünen haksız borcun sistemlerinizden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.

Ödediğim icra borcum ve mevcut durumun detaylı şekilde incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

17 Haziran 15:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

19 Haziran 14:19

Degerli Müsterimiz, Talebinizi degerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. Inceleme tamamlandiginda size bilgi verilecegini belirtmek ister, kisa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için. Saygılarımızla, Turkcell

19 Haziran 14:20

Degerli Müsterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradik ancak ulasamadik. Sizi tekrar arayacagiz. Saygilarimizla, Turkcell

19 Haziran 15:28

Değerli Müşterimiz, 19.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgi Ve Onayım Dışında Hattım Yeniden Açıldı Ve Faturalandı

889

Turkcell hattım borcumu ödeyemediğim için icralık olmuştu. İcra dosyasını kapatarak borcumu 15 Aralık tarihinde tamamen ...

Ödenen İcra Borcunun Ve Faizlerin Sistemden Kaldırılması Talebi

354

Turkcell’e ait 0553********62 numaralı faturalı hattımın icraya düşen 5.800 TL tutarındaki borcunu 2025 yılı Haziran ayı...

Kapalı Hatta 5 Bin TL’yi Geçen Haksız Borç Ve Cevap Vermeyen Müşteri Hizmetleri

329

Turkcell’den bir faturalı hat aldım ve sonrasında yurt dışına çıktım. Hattı kapatmayı unuttuğum için bir borç oluştu, be...

Kapalı Ve Kullanılmayan Hattıma Haksız Fatura Çıkarıldı

26 Ekim 2025 00:101.240

Turkcell faturalı hattım (son 4 hanesi: 9509) icralık olmuştu ve 28 Temmuz’da tüm borcumu ödeyerek hattımı kapattım. Yak...

3 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Mağduriyetimi Gidermek İstiyorum

TurkcellMağduriyetimi Gidermek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Tc Engin
Turkcell Banka Kartı Seçeneği Çıkmaması

Turkcell BankaKartı Seçeneği Çıkmaması

Profil fotoğrafı
Maziden
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri