to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Faturanın Üzerine Çıkarılan 106 TL Ek Borç İptali Talebi
Recom Takip tarafından Turkcell hattıma ait fatura borcumla ilgili olarak benden 900 TL ödeme yapmam istendi. Ben de 15 Ocak tarihinde bu talep edilen tutarı ödedim. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra bana 106 TL tutarında ek bir borçla ilgili mesaj gönderildi.
Mesajda, 5362****21 numaralı hattıma ait 106 TL borcun ödenmemesi durumunda mevcut borca avukatlık masrafı ve diğer dosya ücretlerinin eklenebileceği ve borcun katlanabileceği belirtildi. Oysa benden istenen 900 TL’lik borcu zaten ödemiş bulunmaktayım ve bu ek borcun neye istinaden çıkarıldığını anlamıyorum. Firma ile henüz bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım.
Ödememi tam ve zamanında yapmış olmama rağmen sonradan ek borç çıkarılmasını kabul etmiyorum. Hattıma yansıtılan 106 TL’lik ek borcun iptal edilmesini ve dosyamda herhangi bir avukatlık masrafı ya da ek ücret oluşmayacak şekilde gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 20.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
