Ödenmiş İcra Dosyasının Turkcell Ve BTK Sistemlerinde Hatalı Borçlu Görünmesi Ve Çözüm Sağlanamaması


Adıma açılan icra dosyasına ilişkin olarak, borcun tamamını (faiz, dosya masrafı, vekalet ücreti ve harç dahil olmak üzere) yaklaşık 5 ay önce, mobil bankacılık kanalıyla 1700 TL’nin üzerinde bir tutar ödedim. Ödeme dekontunu hem Turkcell’e hem de ilgili avukata ilettim ve telefonla da bilgi verdim. Kayıtlarda ödemenin görüldüğü tarafıma iletildi.
Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen icra dosyam kapatılmadı ve UYAP sisteminde de dosyanın kapandığına dair herhangi bir işlem yapılmadı. Bu durumun mağduriyet yaratmasından dolayı şikayetçiyim. Hattım şu anda Vodafone’da kullanılmakta olup, ilgili numaram 0534*****93’tür. İcra dosyası MTS’de açılmıştır.
Ödememin üzerinden aylar geçmesine rağmen dosyanın kapatılmaması nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini ve UYAP sisteminde dosyanın kapatılması için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

0537********74 numaralı Turkcell faturalı hattımla ilgili olarak usulsüz borç ve icra işlemleri nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Daha önce Maden Hukuk aracılığıyla başlatılan icra sürecinde yaklaşık 8.000 TL olan borç için 18.000 TL talep edilmiş, yasal faiz oranlarını hatırlatmam üzerine 11.000 T...
Annem adına kayıtlı 0531*** numaralı Turkcell hattı için yaklaşık 2 ay önce Vodafone’a geçiş yaptık. Geçiş sırasında Vodafone şubesinde cayma bedeli olmayacağı sözlü olarak belirtildi. Ancak Turkcell tarafından annemin telefonuna SMS yoluyla cayma bedeli olarak 2.000 TL civarında bir borç bildirildi...
25 Mayıs 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattıma ait faturamı zamanında ödememe rağmen, tarafıma icra takibi başlatıldı. Ödememi gerçekleştirdiğime dair dekontum elimde mevcut ve herhangi bir gecikme durumu söz konusu değil. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde farkl...

10.10.2025 tarihinde bir hukuk bürosundan tarafıma mesaj geldi ve Turkcell’e ait olduğu söylenen 13 yıl öncesine ait bir borç nedeniyle icra takibi başlatıldığı bildirildi. Şu anda operatörüm Türk Telekom ve bu borcun bana ait olup olmadığından dahi emin değilim. Bu süreçte bana Turkcell tarafından ...
Yorumlar