Tekli Koltuk Ücreti Ödedim, 2+2 Otobüste Sıkışık Yolculuk

21.03.2026 tarihinde saat 10.00’da Havza’dan İstanbul’a Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Özellikle 2+1 otobüs ve tekli koltukta seyahat edebilmek için bilet alırken 1.450 TL’ye ek olarak 50 TL tekli koltuk farkı ödedim. Buna rağmen sefere çıkmadan hemen önce bize hiçbir açıklama yapılmadan 2+2 otobüs gönderildi ve tanımadığımız insanlarla yan yana oturmamız beklendi.

Biz özellikle 2+2 otobüse binmemek için sabah 10.00’daki bu seferi tercih ettik ve tekli koltuk farkı ödedik. Ancak gönderilen otobüs hem 2+2 düzenindeydi hem de koltuk araları son derece dardı; otobüsün içinde nefes almakta güçlük çekilecek kadar sıkışık bir ortam vardı. Biraz kilolu bir yolcu olsam, koltuğa sığamayacağım kadar rahatsız bir düzenle karşılaştım. Ödediğimiz ücrete ve özellikle tekli koltuk için ödediğimiz farka rağmen bu şekilde bir araçla karşılaşmak Metro Turizm gibi kurumsal olduğunu iddia eden bir firmaya hiç yakışmadı.

Metro Turizm’den, öncelikle yolcularına gerçekten önem veren, bilet satarken vaat ettiği koltuk düzenini sağlayan bir hizmet anlayışı bekliyorum. Özellikle bu sefer için ödediğim tekli koltuk fiyat farkının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.