to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım tarihinde internet üzerinden bir alışveriş yapabilmek için tarafıma Peridot Muhasebe adına bir IBAN bilgisi verildi. "Peridot Muhasebe TR45********************93 IBAN, alıcı: E***** S****, ödemenizi tamamladıktan sonra dekontu göndermenizi rica ederiz, siparişiniz maksimum 5 dakika içerisinde otomatik onaylanacaktır" şeklinde yönlendirildim ve bu IBAN’a banka hesabımdan 1.998 TL ödeme yaptım.
Ödemeyi yaptıktan ve dekontu ilettikten sonra ilgili kişi beni engelledi, herhangi bir ürün veya hizmet teslim edilmedi ve işlem açıkça şüpheli bir niteliğe büründü. İşlem detaylarında E***** S**** ve Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. bilgisi, sorgu numarası olarak da 1276776096 mobil ifadesi yer almaktadır. Bu işleme ait banka dekontum mevcuttur ve gerekmesi halinde inceleme için sunabilirim.
22 Kasım’dan beri Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca anlattım, Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. üzerinden talep oluşturulduğu söylendi ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Bankam üzerinden de işlem itirazı başvurusu yaptım, başvurum onaylandı ancak Turkcell tarafında halen bir çözüm üretilmedi.
Bu işlemle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak, şüpheli işlem kapsamındaki 1.998 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve süreç hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
01.09.2024 tarihin 'de tanımadığım bir şahıs tarafından cep telefonundan aranarak yanlışlıkla kendi şahsımın cep telefon faturamı ödediklerini söylediler. Dekont ile bunu bana beyan ettiler. Bende telefon faturamın ödemesini teyit etmek amaçlı saat 15:14 / 15:20 arasında Turkcell müşteri hizmetlerin...
08.10.2025 günü saat 11:20’de Halkbank mobil bankacılık hesabımdan bilgim dışında 29.878 TL tutarında bir ödeme yapılmıştır. İşlemin Turkcell uygulamasına yapıldığı bilgisi dışında, dekont veya alıcıya dair herhangi bir detay tarafıma sunulmamıştır. Olayı fark ettiğimde hemen kartımı iptal ettirdim ...
Eşime ait olan ve otomatik ödeme talimatı banka hesabımda tanımlı bulunan Turkcell hattı için fatura ödenmiştir diye bilgilendirme SMS'i aldık. Sonrasında tarafımıza ulaşan numara faturayı yanlışlıkla ödediklerini ve verdikleri bana fatura tutarını göndermemizi istedi. Mobil bankacılıktan ve Turkcel...
O*** D***** isimli şahıstan ürün alacaktık, bize IBAN ve adını soyadını gönderdi. Ürünü satın almak için kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası hesabından şahsa 800 TL FAST olarak ödeme yaptım. Ürünü teslim aldığımda geri kalan bakiyeyi verecektim fakat dekontta ismi görünen O*** D***** adlı şahıs, FAST...
Turkcell uygulamasından çevrimiçi olarak paket yaptım. İlk denemede sistem hatası nedeniyle işlem gerçekleşmedi. Tekrar denememe rağmen işlem yine gerçekleşmedi; ancak kartımdan ücretin çekildiğini fark ettim. Hesabımdan 08/03/2024 tarihinde, saat 00:04'te 380 TL çekildiğini gördüm. İlgili birime ul...
Yorumlar