Numarama Başkasının Hesabı Tanımlı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Turkcell’e bağlı numaralı hattımı yaklaşık 4 ay önce aldım ve aktif olarak kullanıyorum. Tag uygulamasında bu numarayla ilk kez hesap açmak istediğimde, sistemde zaten bir hesap olduğu uyarısını alıyorum ve giriş yapamıyorum. Daha önce bu numarayla herhangi bir Tag hesabı açmadım. Uygulamanın destek ekibine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım.

Numaram bana ait olmasına rağmen, başkasına ait bir hesap görünüyor ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Numaramla ilişkilendirilmiş mevcut hesabın tamamen silinmesini ve bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.