Yanıltıcı Beden Seçimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 900 TL İade Talebi

Ateş Kozmetik Tekstil Gıda Promosyon Hediyelik Ürünler Paz. San. Tic. Ltd. Şti.’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık üç gün önce 13 adet erkek iç çamaşırı siparişi verdim ve toplamda 900 TL ödeme yaptım. Siparişte tüm ürünleri XL beden seçmeme rağmen, bedenler m geldi gelen ürünler sitede yer alan görsellerle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır.

Ürünler 06.07.2026 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Teslimatın ardından firmaya ulaşarak durumu bildirmek ve iade talebinde bulunmak istedim ancak hiçbir iletişim kanalından firmaya ulaşamıyorum, adeta engellenmiş durumdayım. İnternet siteleri üzerinden de hiçbir muhatap bulamıyor olmam, yaşadığım mağduriyeti daha da artırmaktadır.

Görsellerle uyuşmayan, yanıltıcı ürün gönderimi yapılması ve sonrasında firmaya ulaşılamaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle, 900 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.