Teslim Tarihi Geçen Yatak Siparişim İçin Acil Teslimat

Enza Home’dan 21 Haziran’da yatak siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 29–30 Haziran tarihlerinde teslim edileceği özellikle ifade edildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 18 gün geçmesine rağmen yatak hâlâ teslim edilmedi.

Teslimat gecikmesiyle ilgili mağazayı aradığımda ürünün hâlâ üretimde olduğu söyleniyor, fakat bana verilen teslim tarihi çoktan geçmiş durumda. Bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve sürekli beklemek zorunda kaldım.

İstanbul Beylikdüzü Barbaros Mahallesi’indeki Enza Home mağazasından verdiğim ve 1106631691 numaralı siparişime ait yatağın, daha fazla gecikme yaşanmadan acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.