Numaram Spam Olarak Görünüyor, Çözüm Talebi

Turkcell faturalı hattımı kullandığım cep telefonumla yaptığım aramalar, yaklaşık 2 gündür karşı tarafın ekranında “spam” olarak görünmektedir. Aradığım herkeste aynı durum yaşanıyor ve bu nedenle insanlar aramalarıma şüpheyle yaklaşıyor.

Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun aynen devam ediyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de itibarımı zedeleyen bir hale gelmiş durumda.

Turkcell’den hattımdaki bu “spam arama” ibaresinin bir an önce kaldırılmasını ve numaramın normal hale getirilmesini talep ediyorum. En kısa sürede çözüm üretilmemesi halinde, haklarımı korumak için yasal yollara başvurmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.