Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numaram Kullanılarak Sahte RCS Mesajları Gönderiliyor!

Numaram Kullanılarak Sahte RCS Mesajları Gönderiliyor!
profile
11 Mayıs 2025 11:11
2.317

PTT Kargo adı altında, benim numaram kullanılarak tanımadığım kişilere sahte link içeren RCS mesajı atılmış. Mesaj gönderilen kişiler beni arayarak kendilerine mesaj attığımı söylediler. Bu kişilerden biri, bana mesajın ekran görüntüsünü iletti ve mesaj gerçekten de benim şahsi numaramdan atılmış gibi görünüyor; ancak bu bir SMS değil, RCS sohbeti olarak geçiyor. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonuma virüs bulaşmış olabileceği ve telefonumu sıfırlayarak fabrika ayarlarına döndürmem gerektiği tavsiye edildi. Ben telefonumda herhangi bir virüs olmadığından eminim; yine de farklı uygulamalar üzerinden virüs taraması yaptım. Bu RCS mesajları hakkında internetten araştırma yaptım. Android telefonumda RCS sohbetlerini destekleyen herhangi bir mesajlaşma uygulaması bulunmamakta ve kendilerine mesaj attığımı söyleyen kişiler de numarasını dahi bilmediğim yabancı kişiler olduğundan, bu mesajların benim telefonumdan atılmış olması mümkün değildir. Araştırmamda, bu RCS sohbetleri ile mesaj atan kişilerin kullanıcı adını elle değiştirilebildiğini ve giden mesajların da kullanıcıların belirlediği isimlerle gönderilebildiğini öğrendim. Tahminimce birileri, başka insanların telefon numaralarını kullanıcı adı olarak yazıp, mesajları sanki bu kişiler atmış gibi gösteriyor. Çünkü mesajda numaramın başında +90 ibaresi yok ve numaram 0542 3** ** *5 şeklinde, aralarında boşluk bırakılmış olarak gözüküyor. Şahsi numaramdan atılmış gibi görünen sahte mesajlarla hiçbir alakam yoktur ve Turkcell'in, bu RCS mesajlarının hizmet sağlayıcısı ile irtibata geçerek bu durumu çözmesini talep ediyorum. Diğer şikayetlerden de anlaşıldığı üzere, aynı durumdan muzdarip pek çok kişi daha var. Turkcell!

11 Mayıs 2025 11:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

12 Mayıs 2025 10:36
Salih
Salih
12 Mayıs 2025 11:01

Vardiyalı çalıştığım için her zaman telefonuma cevap veremiyorum. Konuyla ilgili tekrar aranmayı talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Aydoğan
Aydoğan

Merhabalar. Telefona giren bir virüs aracılığıyla gece biz uyurken on bin kişiye telefonumuzdan mesaj yollamışlar. Bazı virüsler yolladıkları mesajları da telefondan siliyor bazıları silmiyor. Biz savcılığa başvurduk. Ama mesaj alan bir isim bizi savcılığa şikayet etmiş. Ve dlndırıcılıkla suçlanıyoruz ve ifadeye çağrılıyoruz. Siz de bir gelişme var mı? Nasıl bir savunma yapmalıyız?

Mustafa
Mustafa

Aynı sorunu ben de yaşıyorum ne yapmamız gerekiyormuş

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
15 Mayıs 2025 02:48
2.201
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlker
10 Haziran 2025 17:59
2.799
Adıma Gönderilen Sahte Mesajlar Hakkında Acil Destek Talebi
5
Mevlana sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mevlana
26 Mayıs 2025 16:02
2.052
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri