Turkcell Numara Taşıma geçmek istiyorum

Faturalı hattımı dijitale özel bir paket seçerek Turkcell'e taşımak istiyorum; ancak yaklaşık 10 gündür “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Her denememde aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve hat taşıma sürecim ilerlemiyor. Bu durumla ilgili kayıt oluşturma...

4 Aralık’ta numaramı Vodafone’dan Turkcell’e online olarak taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında sadece geçmek istediğim tarifeyi seçtim, herhangi bir cihaz kampanyası ya da ek taahhüt almadım. Turkcell’de tercih ettiğim paket Büyük Festival 5 GB paketiydi. Başvurudan bu yana bir haftadan ...

Dün saat 12:35 civarında Arabul Turkcell üzerinden operatör değişikliği yaparak Turkcell’e geçmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi O****’ın tavrı ve yaklaşımı son derece ilgisiz ve özensizdi. Operatör değişikliğiyle ilgili aklıma takılan soruları sorduğumda, ...

29.11.2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetleri tarafından aranarak hattıma “yuvaya dönüş” paketi teklif edildi ve ben de bu teklifi telefon üzerinden onayladım. Görüşme sırasında bu pakete en geç 5 gün içerisinde geçişimin yapılacağı bilgisi verildi. Dördüncü gün Kayseri Kocasinan’daki Turkcell ...

Kayseri Meysu Outlet AVM içindeki Turkcell bayisinde 21 Temmuz 2025 tarihinde numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında özellikle faturasız tarifeye geçmek istediğimi belirttim, ancak oradaki görevli hanımefendi hattımı bilgim ve onayım dışında faturalı tarifeye geçirmiş. Hattımı uzun s...

20.11.2025 tarihinde Turkcell faturalı hatta geçmek için online kanaldan hat taşıma talebinde bulundum. Ertesi gün, yani 21.11.2025 saat 15:24’te yeni SIM kartımın teslim edildiğine ve gönderilen link üzerinden SIM kartımı aktifleştirmem gerektiğine dair SMS aldım. Ancak ben adreste yokken teslimat ...

Turkcell’e online numara taşıma başvurusu yapamıyorum. Yaklaşık 4–5 gündür her gün defalarca denememe rağmen sistem sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatasını veriyor ve başvuru tamamlanmıyor. Numaram şu anda Turkcell faturalı hatta kayıtlı ve taahhüdüm diğer operatörlerde bittiği ...

15 Kasım tarihinde Adana m1 AVM Turkcell mağazasında numara taşıma işlemi yaptırdım. Ancak mağaza personeli, isteğim dışında 60 GB internetli bir pakete geçişimi gerçekleştirdi. Oysa ben 40 GB internet olan pakete geçmek istediğimi açıkça belirtmiştim. Durumu hemen mağaza yetkililerine ve müşteri h...

15 Ekim’den beri Türk Telekom’dan Turkcell’e hat taşıma işlemi yaptım ancak hattım hala aktif edilmedi. 60 GB’lik, 420 TL’lik pakete geçmek istememe rağmen hattım hiç çalışmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve çözüm sunulmadı. İşlemle...

2 Eylül 2025 Salı günü Turkcell üzerinden yeni hat ve numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuruma dair sipariş numaram: 18621776031. Başvurumu Turkcell web sitesi üzerinden gerçekleştirdim, teslimat adresim ise Konya/Karatay. Başvurum web sitesinde gözüküyor ancak kargo takibi yapabileceğim veya detay...

Turkcell'den Vodafone'a geçmek istiyorum. Turkcell, geçiş başvurunuzu reddetti diyor. Turkcell'i arıyorum, bir aksilik görünmüyor diyor. Bayiye gidin gibi yönlendirmeler yapılıyor. Şu an tarifem bitti ve yüksek fiyattan kullanıyorum. Buradaki zararımı kim karşılayacak bilmiyorum. Sorunu çözemiyorum,...

Turkcell'den aldığım hattı tekrar Turkcell'e taşıyamıyorum... Turkcell tarafından mağdur ediliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 516 ile başlayan bir hat almıştım, şu anda Vodafone'da kullanıyorum. Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yapmak istiyorum fakat bu numara ile başlayan hatların geç...

17/05/2025 tarihinde sancaktepedeki Turkcell bayinden tarafımca açılmamış ve kara listede olan 2 hat için dilekçeli ve ıslak imzalı bir beyanda bulundum. Fakat defalarca müşteri hizmetlerini de aramama rağmen hatta 21/05/2025 tarihi 09:40 da 0554********15 numaralı hattımdan aradığım müşteri hizmetl...

Turkcell soyadı uyuşmazlığı nedeni ile hat taşıma talebim reddedildi.! Turkcell operatörü hem indirimli tarife uygulamıyor hem de başka operatöre geçeceğim zaman soyadı uyuşmazlığı bahanesiyle reddediyor. Yıllardır her yerde güncellenmiş soyadımı bahane ediyorlar, başka operatöre geçmek için uğraşa...

Turkcell hattımdan Türk Telekom'a geçmek istiyorum ama sürekli red cevabı alıyorum. Soyadı değişikliği olduğunu söyleyip durdular. Çözüm için kimliğimi tekrar değiştirdim, geçici kimlik kartımla başvurdum ama onda da çözüme ulaşamadık. Yardımcı olur musunuz? Lütfen, artık bu konudan çok sıkıldım.

Turkcell'den başka bir operatöre geçmek istiyorum, ancak soyadı uyuşmazlığı gerekçesiyle mevcut operatörüm olan Turkcell talebimi reddediyor. Sistem üzerinden soyadım şu anki soyadım olarak görünüyor. Dilekçe ve kimlik fotoğrafımı gönderdim, işlemin bugün sonuçlanmasını istiyorum. Evleneli iki yıl o...

Turkcell'den başka bir operatöre geçmek istiyorum ama soyadı uyuşmazlığı gerekçesi ile mevcut operatörüm olan Turkcell sürekli talebimi reddediyor. İki sefer başvuru yaptım ikisi de reddedildi. Turkcell'i defalarca aradım soyadı bilgimin güncel olduğunu söylüyorlar. Bir an evvel yetkili birinin beni...

Turkcell hiçbir şekilde yardımcı olmadı bana arama tenezzülünde bile bulunmadılar. Uygun bir tarife sunmak için. Bu yüzden Vodafone ye geçmek istiyorum. Numara taşıma işlemi tarife bitmeden oluyor mu 8 gün kaldı tarifem bitmesine. Bu konuda destek istiyorum

17.02.2025'de farklı bir operatörden Turkcell'e geçmek için online başvuru yapmıştım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen halen kurye teslimatı yapmadı. Bilgi almak için arayınca kartın bulunduğum ile teslim edildiğini ama dağıtıma çıkmadığı söylendi. Başvuru yaparken hızlı teslimat olarak gözüküyordu. B...

Türk Telekom'dan Turkcell'e geçmek için talepte bulundum. Sim kartım geldi fakat şimdi de hattımı aktif edemiyorum. Uygulama üzerinden aktif etmeyi denediğimde, 'Sipariş numaranızı doğru girdiğinizden emin olun' diyor. Biraz baktım, Turkcell'de çok oluyormuş. Sorunumun çözülmesini istiyorum.