Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Ceza

Bakalım neler yaşadık. Daha da kötüye giden süreci ele alalım haydi buyurun. Bugün yapmış olduğum öğleden önceki görüşmelerde kimlik bilgilerimi teyitleşmeme rağmen t. İ. M Turkcell iletişim merkezine giderek sorunu çözmem gerektiği iletilmişti. Şunu demiştim sizinle de kimlik bilgilerim hakkında teyitleşmeme rağmen benim gitmem gerektiğini söylüyorsunuz doğrumu evet. Peki neyi güncelleyecekler dediğimde gittiğinizde yardımcı olurlar yanıtı aldım. Bugün öğlen 13:00- 13:30 arasında Ankara Yenimahalle Demetevler t. İ. M ne giderek durumu izah ettim. Oradaki arkadaşım kimliğimi alarak bilgilerimi kontrol ettiğinde sizi neden yönlendirdiler bilgilerinizde bir eksik yanlış ya da hatalı bir durum yok yanıtı aldım. Bunun üzerine tekrar t. Cell ile iletişime geçtim durumu anlattım gidin dediniz gittim ve şu an bana buraya neden geldiniz diye soruyorlar dedim 17 dakika bekletildikten sonra çağrım sonlandı. Tekrar aradım çıkan hanım efendiye durumu sıkılmadan usanmadan anlattım 25dk işlem sonucunda kimlik bilgilerimde eksiklik ya da hatalı bir durum olmadığını t. Telekom tarafından red yediğim bilgisi verildi. Bakın şimdi tiyatroda yeni bir perde açılıyor, devam. Hanım efendi t. Telekom beni yeni müşteri olarak alacak neden red etsin dedim sonuçta sorun oradan kaynaklı dedi. Dedi de ben öncesinde t. Telekom'a giderek sistemdeki başvuru kaydımı kimlik bilgilerimin kontrolünü yapmıştım. Aynı caddede zaten ki, Telekom ekrandan bana karşı operatörün reddi yazını gösterdi. Bu bilgi vermeme rağmen sistemde sorun olmadığı iletildi. Peki sizden önce görüştüğüm arkadaşlar sorun olduğundan beni buraya neden gönderdi dedim, adınıza üzgünüm yanıtını aldım. Dalgamı geçiyorsunuz insanlara git diyerek asılsız ya da keyfe keder git diyerek amacınız ne! Dedikten sonra tekrar sözlü teyit alarak tarafınızda kimlik bilgilerimle ilgili sorun olmadığını söylettikten sonra iletişim merkezinden çıktım. Baktım Polis memuru göz göze geldik yazdım dedi. Tuza biber gerekti tamam yazdım bunu da. Devam edelim t. Telekom'a giderek tekrar başvuru yaptım bakalım sonuç ne olacak. Fakat gelelim şu duruma araştırmalarım sonucu bu durumu yaşayan çok kişi olduğunu fark ettim. Başvuru sürecine bak tah. Sözleşme sürecine bak aradaki zaman yakın red verirsek süreç uzar süreç uzarsa biz gitmeden önce yüksek tutarlı bir fatura daha tahsil ederiz gibi hisler barındırmaya başladım. Kendisiyle tutarsızlık yaşayan kurumun vatandaşa mağduriyetinin izahını nedenlerini Savcılığa başvurarak izahatını isteyeceğim