Bosch Buzdolabı 4 Aylık Donma Sorunu Ve Değişim Talebi

Bosch marka buzdolabım yaklaşık 4 aydır tüm katlarda yoğun şekilde dondurma yapıyor ve bu yüzden dolabı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Raflarda, sebzelikte ve normalde soğuk kalması gereken tüm bölümlerde yiyecekler donduğu için günlük kullanımım tamamen aksadı.

Yaşadığım sorun üzerine Bosch yetkili servisini çağırdım. Servis geldi ancak arızayı gideremedi ve fabrikanın konuyla ilgili dönüş yapacağını, orayla görüşeceklerini söyledi. Buna rağmen bu süre içinde sorunum çözülmedi ve buzdolabını hâlâ verimli şekilde kullanamıyorum.

Sürekli arıza çıkaran ve 4 aydır normal şekilde kullanamadığım bu buzdolabım için tamiratla uğraşmak istemiyorum, ürünün ayıplı olduğunu düşünerek değişim talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.