Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Abone Tercihlerim Yanlış İşaretlendi, Düzeltme Talep Ediyorum
Mustafa
25 Şubat 2025 17:44
659"İlginiz için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Numara Taşıma Sırasında Rızam Olmadan İşaretlenen Tercihler
Serkan
08 Nisan 01:04
13107.04.2026 tarihinde internet üzerinden Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında “abone tercihleri” bölümünde tek birini bile işaretlemediğim alanların işlem sonrasında onayım ve isteğim dışında işaretlenmiş olduğunu fark ettim.
"Sosyal medya sitelerine ve uygulamalarına girmek istemiyorum", "Oyun sitelerine ve uygulamalarına girmek istemiyorum", "Sohbet sitelerine ve uygulamalarına girmek istemiyorum" gibi tercihlerin açık rızam olmadan otomatik olarak işaretlenmesi beni rahatsız etti ve bu durumun sistemsel olarak incelenmesini, yeni hattım aktive edilmeden önce abone tercihlerimin düzeltilmesini, buna dair gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ediyorum.
Kayıtlarımın kontrol edilerek onay vermediğim hiçbir iznin açık olmamasını ve tercih ekranında yaşanan bu durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını bekliyorum.
numara-tasima-sirasinda-rizam-olmadan-isaretlenen-tercihler-2.jpg
numara-tasima-sirasinda-rizam-olmadan-isaretlenen-tercihler-1.jpg
Benzer Şikayetler
İzinsiz Numara Taşıma Ve Hattımın Güvenliği
Elif
24 Şubat 21:12
64224.02.2026 tarihinde Türkcell hattımla ilgili bilgim ve onayım olmadan numara taşıma işlemi başlatıldığını öğrendim. Bana gelen SMS’te, numaramı taşıma talebinin kabul edildiği bilgisi yer almaktaydı; ancak ben böyle bir başvuru yapmadım, hiçbir şekilde onay vermedim. Bu işlem tamamen bilgim dışınd...
Yasin sonuçtan hiç memnun değil
Şüpheli İşlem Gerekçesiyle Numara Taşıma İptali
Yasin
09 Mart 01:07
343Turkcell hattımı Türk Telekom’dan tekrar Turkcell’e taşımak istedim, ancak hoş geldin aramalarına cevap vermediğim gerekçesiyle işlemlerim “şüpheli işlem” olarak değerlendirilmiş ve numara taşıma talebim engellenmiştir. Şu an hattımı Turkcell’e taşımama izin verilmiyor. 06.03.2026 tarihinde başvuru...
Numara Taşıma İşleminde İzinsiz Onaylanan Sözleşme Maddeleri
Hasan
26 Haziran 2025 13:58
47025 Haziran Çarşamba 2025 günü Türk Telekom'dan Turkcell'e numara taşımak için internet tarayıcısı üzerinden gerekli işlemleri yaptım. Abone tercihlerinde sadece "Turkcell'den avantajlı servis ve tarifelerle ilgili kampanya duyuruları gelmesin" maddesine tik attım. Diğer maddeleri boş bıraktım. E-pos...
numara-tasima-isleminde-izinsiz-onaylanan-sozlesme-maddeleri-3.jpg
numara-tasima-isleminde-izinsiz-onaylanan-sozlesme-maddeleri-1.jpg
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Numara Taşıma Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Çözüm Sağlanmaması
Ahmet
03 Aralık 2025 11:38
54328 Kasım 2025 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrası süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı ve taşıma işlemi makul sürede tamamlanmadı. Sürecin ne aşamada olduğuna dair şeffaf ve tutarlı bir bilgi akışı sağlanmadığı için ciddi bir beli...
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
92
-
![ikon]()
Askercell
420
-
![ikon]()
Avans TL
55
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.891
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
266
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.032
-
![ikon]()
eSIM
1.155
-
![ikon]()
Fatura
16.884
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.538
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
679
-
![ikon]()
Gnctrkcll
948
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
654
-
![ikon]()
Hat Devir
844
-
![ikon]()
Hat Kapatma
825
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
739
-
![ikon]()
Hesap
3.409
-
![ikon]()
Hız Testi
281
-
![ikon]()
İnternet
10.370
-
![ikon]()
Kampanya
1.724
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
99
-
![ikon]()
Kontör
149
-
![ikon]()
Mobil İmza
840
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
778
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
353
-
![ikon]()
Numara Engelleme
326
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.426
-
![ikon]()
Pin Kodu
28
-
![ikon]()
Platinum
1.035
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
620
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.234
-
![ikon]()
Sim Kart
2.760
-
![ikon]()
Superbox
4.045
-
![ikon]()
Şebeke
3.095
-
![ikon]()
Taahhüt
1.586
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.257
-
![ikon]()
TL Yükle
227
-
![ikon]()
Upcall
75
-
![ikon]()
Vınn
62
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.224
Yorumlar