Kurulum Gecikmesi Ve Randevu Eksikliği

Digiturk üyeliğim için 3 gün önce e-Devlet üzerinden onay verdim. Bir gün sonra kurulum için gelecekleri bilgisi verildi, ancak 2 gün geçti, buna rağmen kurulum yapılmadı. Sonrasında benim toplam başvurum üzerinden 7 iş günü geçtiği halde henüz kurulum yapılmadı ve bana arayıp “şu gün randevunuz var” diyen bile olmadı.

Bu süre içinde Digiturk’ten kurulumla ilgili ne arayan oldu ne de randevu için bir mesaj geldi. Evimde kablolar hazır bir şekilde beklerken yayın alamıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Üyelik numaram 33382737’dir.

Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.